Introduccion A La Administración

INSTITUTO TECNOLÓGICO LATINOAMERICANO.

ANTOLOGIA
INTRODUCCIÓN GENERAL A LA ADMINISTRACIÓN.

RECOPILADOR.
MTRO. JOSE SERGIO CHIO PEREZ

OBJETIVO(S) GENERAL (ES) DE LA ASIGNATURA.
Al finalizar el curso, el alumno analizará y describirá el desarrollo histórico de la administración así como sus principales exponentes y funciones en el entorno social, por medio del estudio de las diferentescorrientes y escuelas administrativas.
* Analizar, aplicar y adaptar los conocimientos, avances e innovaciones del campo administrativo.
* Compromiso con la labor administrativa
* Solidaridad respecto a el apoyo que está capacitado a dar el administrador
* Respeto a la ética profesional
* Disposición de servicio

TEMAS Y SUBTEMAS.

1. ORIGEN DE LA ADMINISTRACIÓN.1.1. Antecedentes y origen de la administración.
1.2. Escuela Taylorista.
1.2.1 Administración científica
1.2.2 Estudio de tiempos y movimientos
1.2.3 Estandarización del trabajo
1.2.4 Capacitación operativa Profesionalizada
1.3. Escuela Fayoliana.
1.3.1 Administración clásica
1.3.2 Funciones básicas de la empresa
1.3.2 Funciones administrativas
1.4. Escuelade las Relaciones Humanas.
1.4.1 George Helton Mayo (1880 – 1949)
1.4.2 El experimento de Hawthorne
1.4.3 El trabajo como actividad grupal
1.4.4 Administración y liderazgo
1.5. Escuela Estructuralista.
1.5.1 Importancia de la Estructura organizacional
1.5.2 Autoridad
1.5.3 Comunicación
1.5.4 Burocracia
1.6. Escuela Neohumano-relacionista.
1.6.1 Motivación
1.6.2Teoría X
1.6.3 Teoría y
1.6.4 Teoría z
2. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN.
2.1 Concepto e importancia de la administración.
2.2 La Administración ciencia, técnica o arte.
2.3 Relación de la Administración con otras ciencias.
2.4 Funciones de la Administración con el entorno social.
3. ADMINISTRACIÓN Y CALIDAD.
3.1 Principales enfoques de lacalidad.
3.2 Sistemas de administración y calidad.
3.3 Modelos de calidad administrativa.
3.4 La administración global y calidad.
3.5 Bases de la Administración Global.
4. ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
4.1 Perfil
4.2 Área básica
4.3 Área de apoyo
4.4 Conocimiento final integrado
4.5 Habilidades y actitudes

EVALUACIONExámenes 60 %
Participación 20 %
Tareas, expo. Resúmenes etc. 20 %

Glosario de términos administrativos
* % de responsabilidad de la alta Dirección en los problemas de una organización
* % de responsabilidad de los trabajadores en los problemas de la organización
* Misión
* Funciones
* Productividad
* Calidad.-Grado en el que un conjunto decaracterísticas inherentes cumplen con los requisitos
* Diagrama de reacción en cadena
* ISO
* Estándar
* Estandarización
* Estándares de control administrativo
* Cantidad
* Tiempo
* Costo
* Calidad
* Estrategias de competitividad
* Calidad
* Costo y
* Diferenciación
* Tecnología (aplicaciones en las 5 “MS”)
*Cliente interno
* Cliente externo (70 % utilidad)
* Sistemas de mejoramiento continuo
* DESARROLLO ORGANIZACIONAL
* BENCHMARKING
* JUSTO A TIEMPO
* TEORIA “G”
* ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
* CERO DEFECTOS
* CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD
* CINCO “S”
* REINGENIERIA
* SIX SIGMA
* Factores comunes en los sistemas demejoramiento continuo:

* Participación de la alta Gerencia,
* Asesoria,
* Control Estadístico de la calidad,
* Trabajo en Equipo,
* Involucramiento del Área Operativa,
* 3 años para el cambio
* Auditoria
* Habilidades a desarrollar como administrador para apoyar a las personas en forma individual y colectiva
* Escuchar
* No aconsejar
* No juzgar...