investigación

LA COMUNICACIÓN

1. Lea el documento “El Proceso Comunicacional” y tome nota de 5 ideas que le parezcan más significativas.

1.1 Cuando hablamos de comunicación nos referimos a un proceso, enprimer lugar, íntimamente humano, ya que somos seres racionales.

1.2 Es un proceso que permite llegar a acuerdos para el entendimiento y la convivencia.

1.3 Los cuidados que se deben tener alcomunicarse con las personas son en primer lugar establecer un contacto puede ser mental, para saber su cultura, su forma de reaccionar y de percibir lo que se va a hablar o decir. De esta manera sevuelve un comunicador más eficaz.

1.4 El lenguaje no verbal depende de tono que se le coloca al hablar o decir las cosas se puede interpretar como agresivo o pasivo lo cual puede afectar o no laspersonas.

1.5 El lenguaje no verbal acerca, rechaza u ofende a las personas, por lo que se debe tener cuidado cuando observamos a las personas para no hacerlas sentir mal.


2. Revise eldocumento “Comunicación Efectiva: Mensajes Asertivos que Facilitan el Diálogo” y escriba 3 ideas con las cuáles está de acuerdo o en desacuerdo y justifique su respuesta.

2.1 “Cuando me pusiste la manoen el hombro, justamente antes de sentarme, me sentí realmente a gusto”.
No hay necesidad de hablar ya que con solo sentir el contacto podemos expresar y sentir cosas que son de nuestro agrado y nohay necesidad de expresarlas con palabras.

2.2 “Me gustó que fueras capaz de decirme lo que yo estaba haciendo que te molestaba”.
Abecés creemos que estamos haciendo o actuando de forma correctay no nos damos cuenta hasta que no nos dicen que estamos actuando de forma incorrecta y así podemos corregir nuestros errores.

2.3 “Parece que eso te ha molestado”.
Al saber escuchar se puede darcuenta como están las personas ya que con las palabras o acciones se expresa el ánimo de una persona, por lo que se puede mejorar o resolver problemas de comunicación.





3. Lea el Mensaje...