juan jose
Franquicia es, desde el punto de vista técnico, un modo de distribución o de comercialización de un determinado producto o servicio, en el que intervienen dos partes:
-La poseedora de la marca y de un gerenciamiento prefijado: el franquiciante -La interesada encomprarlos: el franquiciado
Ambas partes firman un contrato, por el cual se establecen ciertas obligaciones: El franquiciante se encuentra en la obligación de:
-ceder el uso de la marca, -transferir el know-how a través del entrenamiento y los manuales de operación y -brindar asistencia permanente.
Por su parte, el franquiciado tiene la obligación de:
-cumplir con los estándares de calidad yoperación, -entrenarse, -dar un buen uso a la marca y -abonar el derecho inicial y, si corresponde, las regalías.
Pueden diferenciarse dos tipos de franquicia: la “Franquicia de Marca Comercial y Producto” y la “Franquicia Empresaria”.
Franquicia de marca comercial y producto es aquella en la que el franquiciante concede al franquiciado el derecho de usar su marca comercial o nombre comercialy vender su producto. Este sistema se asemeja a los contratos de concesión y de distribución y son ejemplos de ella la venta de automóviles y las embotelladoras de bebidas livianas.
Franquicia empresaria es aquella en la que el franquiciante concede al franquiciado el derecho de usar su marca o nombre comercial, de distribuir el producto o brindar el servicio y asistirlo en todos los otrosaspectos inherentes al negocio. Por ejemplo, le suministra un manual de operaciones, estándares y niveles de calidad, programas de entrenamiento y también de asistencia. A su vez, el franquiciante proporciona asistencia al franquiciado durante la marcha de la actividad comercial. Este sistema de franquicia es el que se desarrollará en el presente documento y se encuentran ejemplos de ella en todoslos rubros, como ser comidas rápidas, heladerías, panaderías, café, farmacias, cosmética, modas, calzado, indumentaria, ropa de bebés, lavaderos, tintorerías, librería, ópticas, toldos, computación, gimnasio, neumáticos, pinturerías, archivos fotográficos, energía y copias láser, etc.
Características del sistema
Los sistemas de franquicia se sustentan en tres pilares básicos:
-Una marcaexitosa, que otorga una objetiva confiabilidad dentro del mercado donde se actúe. -Un elaborado know-how, que estructura el estilo del negocio y es lo que lo diferencia de cualquier otro sistema de distribución comercial. -Una asistencia técnica brindada por el franquiciante, que debe estar dirigida a mantener la red a la vanguardia de todos los demás comerciantes que compitan en el rubro.
Lapublicidad que hace el franquiciante, el poder de venta de la marca y las estrategias de marketing aumentan el atractivo de este sistema de comercialización. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, al exhibir una determinada marca, el franquiciado arrastra tras de sí una serie de políticas y estrategias que el franquiciante impuso en el mercado. Concordar con ellas es un requisito fundamentalpara la evolución armoniosa del negocio.
Ventajas y desventajas del sistema
Ventajas: Los negocios integrantes de la cadena poseen un mayor poder de compra que los negocios independientes, por lo que pueden ofrecer precios más competitivos. Además cuentan con la posibilidad de realizar más publicidad y hacer, de esta forma, más conocida a la marca.
Este sistema otorga a las partes lassiguientes ventajas: Para el franquiciante:
-Puede expandir su negocio rápidamente, con sólo una fracción del capital que necesitaría para abrir sucursales. -No asume el riesgo empresario inherente a cada local de su cadena, porque es característico del sistema de franquicias que el franquiciado explota “su” local por su propia cuenta y riesgo. -Permite aumentar rápidamente la presencia en el...
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