La Comunicacion Formal E Informal

La comunicación administrativa formal en una empresa y las barreras en la comunicación. |
ensayo |
Andrea De la torre Meza |

Introducción
Desde los principios de los tiempos la comunicación ha sido una parte importante para todo ser, tal vez hasta hoy no tenemos conocimiento de cómo es que se dio la primera forma de comunicación pero lo que si sobreentendemos es que existió desde unprincipio ya que de alguna manera debió haberse transmitido lo que se deseaba dar a conocer.
Pues hoy en día se han desarrollado distintos lenguajes y diferentes lenguas por las cuales podemos llevar a cabo ese intercambio de pensamientos e información.
Ahora bien es tan importante este método que hablando en el campo de la administración, se han tomado elementos a los cuales se les ha definido unconcepto propio para identificar y poder tener conocimiento de cómo es que se lleva o se debe llevar a cabo el proceso de la comunicación en las distintas áreas que se manejan dentro de una organización, todo con el fin de obtener un mejor resultado en el funcionamiento de las empresas u organizaciones. Todo esto nos conlleva a un mismo fin: lograr los objetivos.

Y que es la comunicación
Es unmedio por el cual intercambiamos ideas e información, en él nos expresamos y transmitimos sentimientos, esto ya sea en cualquier forma de lenguaje y la lengua por la cual lo hacemos. La lengua depende del lugar en el que estemos y el lenguaje varía según el medio por el que elegimos hacerlo.

Aristóteles se dió cuenta que la comunicación está compuesta por tres elementos. El que dice algo, loque se dice y a quien se le dice. Es lo que conocemos como el emisor, el mensaje y el receptor. Ahora varios autores le han dado distintos enfoques y han añadido más elementos.

En la organización la comunicación se da a dos niveles: táctico y estratégico.
Guillermo Pérez
Táctica se refiere a la comunicación en la cual los altos directivos se fijan objetivos comunes los cuales llevan consigolas reglas, en las cuales se dividen los departamentos por los que una empresa está constituida. O sea que la comunicación táctica la llevan a cabo por divisiones jerárquicas.
Ahora bien la comunicación estratégica es en si aquella en la que los encargados de realizar cualquier actividad dentro del ente, llevan a cabo la comunicación ó planeación táctica. En menores palabras es hacer y plantearselas estrategias que utilizaran para alcanzar los distintos objetivos.
En este tipo de comunicación de las empresas se pueden observar el tipo de comunicación horizontal y vertical. Esta comunicación la podemos observar en forma esquematizada en la siguiente imagen.

Podemos interpretarlo de esta manera: La comunicación horizontal se lleva a cabo, en orden jerárquico, con elementos del mismonivel. Es decir entre los mismos departamentos, ya sea entre gerentes para tratar asuntos que competen directamente los planes y estrategias, es decir la comunicación que se presenta es formal.
“Canal de comunicación que fluye dentro de la cadena de mando o de la responsabilidad de una tarea definida por la organización” Daft y Marcic
Mientras que la comunicación vertical se lleva a cabo dearriba hacia abajo o de abajo hacia arriba, esto puede ser de subordinados a gerentes o viceversa. En ella se puede dar la comunicación formal o informal dependiendo quien transmite la información. Ahora bien, la comunicación informal se da de forma en que no se sabe con certeza la información divulgada, si no que se desplaza sin saber exactamente de donde es que proviene, es como las divulgacionesque se convierten en rumores.
Sin embargo la comunicación utilizada de cualquier forma, ya sea horizontal o vertical y formal o informal, esta también tiene un fin común el cual es dar a conocer a todo el personal que forma parte de determinada empresa, el objetivo, estrategias y tácticas que se deben llevar a cabo y cubrir las expectativas en convenientes de la empresa.
Barreras de la...