La máquina que cambio al mundo
LA MÁQUINA
QUE CAMBIÓ AL MUNDO
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La industria de las industrias se encuentra en transición
Hace cuarenta años, Peter Drucker la denominó "la industria de las industrias". Actualmente, la industria de fabricación de automóviles sigue siendo la mayor actividad manufacturera del mundo.
Después de la Primera Guerra Mundial, Henry Ford y Alfred Sloan, de General Motors, sacaronal mundo de la fabricación de décadas de producción artesana—liderada por las firmas europeas—y lo introdujeron en la edad de la producción en masa. Los Estados Unidos dominaron poco después la economía mundial, en gran parte como resultado de ello.
Después de la Segunda Guerra Mundial, Eiji Toyoda y Taiichi Ohno, de la Toyota Motor Company de Japón, fueron pioneros en el concepto de producciónajustada.
Los fabricantes de todo el mundo están tratando ahora de adoptar la producción ajustada, pero se están encontrando con que el camino es accidentado.
El mundo tiene una aguda escasez de capacidad de producción ajustada competitiva.
El ejemplo más notable es el de General Motors. Esta compañía gigantesca es aún la mayor empresa industrial del mundo y fue, sin duda, la mejor en laproducción en masa. Ahora, en la era de la producción ajustada, se encuentra con que tiene demasiados directivos, demasiados trabajadores v demasiadas plantas.
El productor artesano emplea a trabajadores muy cualificados y herramientas sencillas, aunque flexibles, para hacer exactamente lo que pide el cliente —y un ejemplar cada vez. A todos nos gusta la idea de la producción artesanal, pero elproblema que plantea es obvio: los bienes producidos según el método artesano –como se producían antiguamente los coches de manera exclusiva —cuestan demasiado para que la mayor parte de nosotros nos los podamos permitir.
El productor en masa emplea a profesionales poco cualificados para diseñar productos que realizan trabajadores no cualificados o semicualificados manejando máquinas costosas yunipropósito. Se producen con profusión productos estandarizados. Dado que el cambio a un producto nuevo cuesta incluso más, el productor en masa mantiene todo lo posible en producción diseños estándar.
El productor ajustado, por contra, combina las ventajas de la producción en masa y de la artesana, al tiempo que evita los altos costes de la primera y la rigidez de la ultima. Con este fin, losproductores ajustados emplean equipos de trabajadores multicualificados a todos los niveles de la organización y utilizan máquinas altamente flexibles y cada vez más automatizadas para producir grandes volúmenes de productos enormemente variados.
La producción ajustada es "ajustada", porque utiliza menos de todo en comparación con la producción en masa.
La diferencia más notable entre producciónen masa y producción ajustada reside quizá en sus objetivos finales. Los productores en masa se plantean un objetivo limitado -«bastante bueno», que se concreta en un número de defectos aceptable, un nivel máximo de existencias aceptable, una estrecha gama de productos estandarizados.
En cambio, los productores ajustados ponen su mirada explícitamente en la perfección: reducción continua decostes, cero defectos, existencias cero e infinita variedad de productos. La producción ajustada cambia el significado de las carreras profesionales. La producción ajustada requiere adquirir muchas más cualificaciones profesionales y aplicarlas creativamente en el marco de un equipo en lugar de en el de una jerarquía rígida.
LOS ORIGENES DE LA
PRODUCCIÓN AJUSTADA
Ninguna idea surge realmente delvacío. Al contrario, las ideas nuevas surgen de un conjunto de condiciones en las que no parecen funcionar ya las antiguas. Esto ha sido cierto, desde luego, en lo referente a la producción ajustada que surgió en un país en un momento determinado porque las ideas convencionales parecían no funcionar en el desarrollo industrial de ese país.
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Ascenso y caída de la producción en masa
Hoy,...
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