La Paradoja

La paradoja de James Hunter.
Introducción
Este libro nos relata la historia de John Daily, una persona exitosa quien creía tenerlo todo, era director de una fabrica industrial y tenia una Hermosa familia comprendida por su esposa Rachel y sus dos hijos. John especifica que tenia una gran estabilidad económica y que de pronto comenzaron a surgir problemas, debido a que no atendía a las personasque estaban a su cargo, ya sea sus empleados y a su familia, de la manera adecuada.
Mas tarde con la ayuda de su esposa decide ir a un retiro en un monasterio Cristiano cerca del lago Michigan, en el cual conoce al hermano antes llamado Len Hoffman, el que le cambiaria la forma de ver la vida durante los siete días que transcurrió alli, aprendiendo de los conocimientos de este.
Durante eltranscurso del crecimiento de John, pasaron una serie de coicidencias respecto al nombre “Simeón”. Su padre lo quería llamar asi, durante su bautizo hablaron de Simeon en el evangelio de Lucas, en 8vo grado le pusieron a leer un versículo el cual también hablaba de un tal Simeón, y luego tenia unas pesadillas constantes en el que le gritaban que tenia que encontrar y a escuchar a Simeón.
Cuandollego al monasterio pregunto por Len Hoffman, el cual John era gran admirador por el hecho de poder sacar adelante empresas decaídas y que no tenian ningun futuro a ojos de cualquiera. Este se encontraba allá desde que su esposa falleció, pero luego le dijeron que no se llamaba asi, que le habían cambiado el nombre a Simeón lo cual sorprendió a John. ¿Seria esto lo que ha estado persiguiéndoledurante toda su vida?
El profesor Simeón el cual impartía clases de liderazgo y los otros integrantes del retiro; Lee (el compañero de cuarto de John), Greg (el sargento), Theresa (directora de escuela publica), Chris (entrenadora de un equipo deportivo) y Kim; acompañaron a John por el transcurso de aprendizaje que tenia por delante durante toda esa semana.
En este primer capitulo “lasdefiniciones” se hace énfasis los siguientes términos:
Liderazgo: Es el arte de influir en la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.
Poder: Capacidad de forzar o coaccionar a alguien para que este, aunque preferiría no hacerlo haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.
Autoridad: El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tuquieres debido a tu influencia personal.
Algo que me llamo mucho la atención sobre este capitulo es el hecho de que el poder desgasta las relaciones. Si forzas a una persona, con el transcurso del tiempo la relación se va a terminar, y que por eso surgen las rebeldías ya sea de los empleados o hasta de los hijos. El punto no es lograr que la persona haga lo que digas solo porque lo dices, sinolograr que lo que digas sea de gran importancia para esa persona y que sepa que debe hacerlo no porque se le castigara, sino porque es lo correcto.
En el capitulo dos “el paradigma antiguo” se define que los paradigmas son patrones psicológicos, modelos, mapas que nos valen para no perder el rumbo en la vida, por lo tanto son de naturaleza cambiante y esto es de suma importancia, que estemosabiertos al cambio continuo, ya que no es posible mejorar sin cambiar.
En el antiguo paradigma el cliente estaba al comienzo de la pirámide, luego venían los empleados, luego los supervisores, después los gerentes, seguido de los vicepresidentes y al tope el presidente. Simeon aclara que siempre se hace énfasis en el que esta un nivel mas alto, puesto que los empleados no se enfocaran en hacer ysatisfacer primero las necesidades de los clientes sino de los gerentes, y los gerentes primordialmente querrán tener satisfechos a los vicepresidentes en vez de a los empleados, por lo que luego invierte la pirámide llamándolo el nuevo paradigma, en el que los empleados están realmente satisfaciendo las necesidades de los clientes, y los gerentes a los de los empleados sucesivamente. Esto crearía una...