Los 6 Factores Que Afectan El Diseño Organizacional

Los 6 factores que afectan el diseño organizacional

El diseño organizacional debe satisfacer determinadas exigencias situacionales y asignar todos los recursos utilizados para conseguir la mejor ventaja posible. Son los denominados factores contingentes. Entre ellos están: el ambiente, la estrategia, la tecnología, el tamaño, el ciclo de vida y las personas.

Ambiente:

Tiene lapropiedad de determinar la naturaleza del diseño y el comportamiento organizacional. El ambiente externo a la organización y el grado de incertidumbre y de heterogeneidad que ofrezca son de gran importancia para el diseño organizacional. Los elementos de macroambiente o ambiente general (las variables económicas, tecnológicas, sociales, legales, culturales políticas y demográficas) se deben tener encuenta en el diseño organizacional. Los elementos del microambiente o ambiente de tarea (proveedores, clientes, competidores y agencias reguladoras) también deben ser tenidos en cuenta.

• El ambiente de certeza: esta compuesto de elementos ambientales (macroambiente y microambiente) relativamente estable y previsible. La organización puede ser exitosa con algunos pequeños cambios en losproductos o servicios ofrecidos o en la manera de producirlos. Las organizaciones burocráticas y los diseños mecanicistas son alternativas adecuadas para esta situación.

• El ambiente de incertidumbre: presenta elementos ambientales (macroambiente y microambiente) mas dinámicos y menos previsibles. Los cambios ocurren con frecuencia e intensidad y pueden sorprender a quienes toman decisiones.Para tener éxito, las organizaciones deben ser flexibles y ágiles, y manejar horizontes temporales a corto plazo.

• El ambiente homogéneo: presenta elementos ambientales (principalmente microambiente) con características semejantes. Las exigencias del ambiente son muy semejantes y se pueden responder con acciones organizacionales estandarizadas y uniformes.

• El ambiente heterogéneo:presenta elementos ambientales (principalmente el microambiente) con características diferenciadas. Las exigencias del ambiente son diversificadas y heterogéneas, y requieren ser respondidas con acciones organizacionales muy diferenciadas. La heterogeneidad ambiental requiere organizaciones muy diferenciadas, es decir, con amplia departamentalizacion para atender a los diversos segmentosambientales que la organización debe atender.

Estrategia:

Uno de los primeros estudios sobre la influencia de la estrategia en el diseño organizacional fue realizado por Chandler quien analizo con profundidad la historia de grandes empresas como DuPont, General Motors. Sus conclusiones indican que la estructura sigue la estrategia: la estructura organizacional funciona en la medida en que apoya ysoporta la estrategia definida para alcanzar los resultados organizacionales esperados.

En la estrategia orientada hacia la estabilidad y permanencia del negocio se supone que deben existir pequeños cambios en la trayectoria de la organización. Las operaciones y los planes se programan e implementan rutinariamente. El mejor enfoque para este soporte estratégico es la organización burocrática.En la estrategia orientada hacia el crecimiento o la expansión, la situación como un todo se hace mas compleja, fluida e incierta. Los objetivos operacionales incluyen innovaciones y respuestas flexibles para la competencia en el ambiente. La estructura mas apropiada es aquella que facilita y apoya las modificaciones inevitables.

Tecnología:

Las organizaciones utilizan alguna forma detecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas. La tecnología adoptada podrá ser sofisticada (utilización de moderna tecnología de la información) o rudimentaria (ósea limpieza con escoba). Pero es evidente que todas las organizaciones dependen de un tipo de tecnología o de una matriz de diferentes tecnologías para operar y alcanzar sus objetivos.

La tecnología constituye la...