MANUAL




Tabla de contenido
1. Conceptos básicos 3
1.1. Dispositivos que conforman una computadora personal 4
1.2. Partes internas de una computadora o gabinete (PC) 5
1.3. Cuidados básicos de una computadora 7
2. Que es mantenimiento de una computadora 8
2.1. Mantenimiento preventivo: 8
2.2. Mantenimiento correctivo: 8
2.3. Criterios que se deben considerar para el mantenimiento 9
3. Característicasdel área de trabajo para mantenimiento 10
3.1. Herramientas básicas 11
3.2. Materiales para limpiar en gabinete (CPU): 12
4. ¿Por qué es importante limpiar una computadora? 13
4.1. Pasos para desarmar el gabinete (CPU) 13
4.2. Pasos para armar el gabinete (CPU) 13
4.3. ¿Cómo limpiar una computadora? 14
4.4. Limpieza de la fuente de poder: 14
4.5. Limpieza del disco duro y unidades lectoras dediscos: 14
4.6. Limpieza de la tarjeta madre: 15
4.7. Limpieza de las tarjetas expansión: 15
4.8. Limpieza del teclado: 15
4.9. Pasos para armar el gabinete (CPU) 16
5. Virus Informáticos 17
6. Antivirus Informáticos 17
6.1. Kaspersky: 18
6.2. Eset (Nod32): 18
6.3. Avast: 19
6.4 Avira: 19





1. Conceptos básicos

Hardware: Es la parte física de una computadora.
Software: Se refiere a los programasque utilizan las computadoras, con los cuales interactuamos en el uso de cualquier computadora.
Sistema Operativo: Programas que controlan los procesos básicos de una computadora y permiten el funcionamiento de otros programas.
Las funciones básicas del Sistema Operativo son administrar los recursos de la máquina, coordinar el hardware y organizar archivos y directorios en dispositivos dealmacenamiento.

Ilustración 1. Sistemas operativos
Virus: Son programas informáticos que tienen como objetivo alterar el  funcionamiento del computador, sin que el usuario se dé cuenta.
Anti virus: Son programas que fueron creados con el objetivo de detectar y eliminar virus
Antiestática: Cualquier dispositivo o producto que evita o ayuda a prevenir o eliminar la electricidad estática para la protecciónpropia o de otros dispositivos.
CPU: “UNIDAD CENTRAL DE PROCESO”, que es la parte de una computadora en la que se encuentran los elementos que sirven para procesar datos.
Firewall: Programa informático que controla el acceso de una computadora a la red y de elementos de la red a la computadora, por motivos de seguridad.
Heurístico: Técnicas que emplean para reconocer códigos maliciosos (virus,gusanos, troyanos, etc.) que no se encuentren en su base de datos (ya sea porque son nuevos, o por no ser muy divulgados)
Red: Es un conjunto de dispositivos interconectados entre sí a través de un medio, que intercambian información y comparten recursos.
Red de computadoras: Conjunto de máquinas que se comunican a través de algún medio (cable, fibra óptica, líneas telefónicas, etc.) con el objeto decompartir recursos.
Red WAN: Es una red de gran cobertura en la cual pueden transmitirse datos a larga distancia, interconectando facilidades de comunicación entre diferentes localidades de un país
Red LAN: Una red de área local, red local o LAN es la interconexión de uno o varios dispositivos.
Internet: Es una red de redes que permite la interconexión descentralizada de computadoras a través deun conjunto de protocolos denominado TCP/IP
TCP/IP: TCP (Transmission Control Protocol), Protocolo de Control de Transmisión.
IP (Internet Protocol), Protocolo de Internet.

Protocolos TCP/IP: Es un conjunto de protocolos de red en los que se basa Internet y que permiten la transmisión de datos entre computadoras. Ejemplo:
FTP (File Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia de Archivos, paratransferencia de archivos o ficheros.
HTTP (HyperText Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia de HiperTexto, que es popular porque se utiliza para acceder a las páginas web,
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), Protocolo de Transferencia Simple de Correo, para correo electrónico,
MB: El megabyte es una unidad de medida de cantidad de datos informáticos.
GB: Un gigabyte es una unidad de...