Marketing 2
El proceso de percepción
Estímulo sensorial Receptor sensorial
Señales ( Ojos( Exposición ( Atención ( Interpretación
Sonidos ( Oídos
• En el comercial de Coca – Cola del mundial de Sudáfrica 2010, se puede ver que:
- Utilizan muchoscolores ( Sinfonía de colores ( Provocando e impulsando
emociones.↓
Alegría, euforia, emoción,sentimiento de orgullo de ser chileno, etc.
- Sonidos ( Los sonidos afectan a los ( Crean un estado de ánimo
comportamientos y lossentimientos (Más estimulación)
- Exposición ( Lo que buscan es que el estímulo esté dentro del rango de los receptores sensoriales de los chilenos, que la persona se concentre en el estímulo.
-Atención
- Interpretación ( Que vean que Coca – Cola está con la roja. Pero depende de la matriz interpretativa de cada uno de los chilenos.
Colores
Trade dress ( Presentación comercial (Colores característicos ( Rojo – Blanco
de Coca – Cola
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Selección de estímulos
• Los consumidores estamosdispuestos a darnos cuenta de aquellos estímulos diferentes.
• Los marketeros pueden crear un contraste a través de : talla, color, posición e innovación (novedades).
- The Coca – Cola Company creacontraste de la marca y se mantiene posicionada en el mercado durante años a través de la constante innovación de sus productos y a través de constantes novedades en sus productos.
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