Marketing

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Dirección de marketing
La dirección de marketing es la aplicación práctica de las técnicas de marketing. Es el análisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para crear, construir y mantener intercambios de beneficio mutuo con los mercados objetivo. El director de marketing tiene la tarea de influir sobre el nivel, eltiempo y la composición de la demanda de modo que pueda alcanzar los objetivos organizacionales.

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[editar]La dirección de marketing implica
* Comprender la estructura económica del sector industrial
* Identificar los segmentos existentes en el mercado
* Identificar la estrategia de marketing que mejor se adapta a la compañía
*Identificar el mercado objetivo
* Realizar investigación de mercado para desarrollar perfiles (demográfico, sicográfico y comportamental) del conjunto de tus clientes
* Comprender a tus competidores y sus productos
* Desarrollar nuevos productos
* Establecer mecanismos de control del entorno para detectar amenazas y oportunidades
* Comprender las fortalezas y debilidades de tucompañía
* Auditar la experiencia de los clientes acerca del conjunto de la marca
* Desarrollar estrategias de marketing para cada uno de los productos utilizando las variables del marketing mix: producto, precio,distribución y publicidad
* Crear una ventaja competitiva duradera
* Comprender dónde deben estar en el futuro las marcas de la compañía y redactar planes de marketing de formaregular para ayudar a conseguirlo
* Establecer sistemas de retroalimentación (sistemas de información para la dirección) para ayudar a determinar los cambios necesarios para optimizar los procesos de mercadeo y generación de productos medios y terminales.
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[editar]Cambios recientes y tendencias futuras en la Dirección de Marketing
* Antes seusaban tácticas -> ahora, está enfocado hacia las estrategias de marketing
* Creaba las ventas a través de la publicidad -> ahora, crea marcas a través de una estrategia de marketing integrada y coordinada que involucra a todos los puntos de contacto entre la compañía y el público
* Estaba enfocada en transacciones rentables en el corto plazo -> ahora, se fija en el valor delciclo de vida del cliente
* La compañía era la unidad de análisis -> ahora, es toda la cadena de valor la que es objeto de análisis para detectar las necesidades delconsumidor final
* Se organizaba por unidades de producto -> ahora, se organiza por segmento de producto
* Se segmentaba por variables demográficas y geográficas -> ahora, se segmenta en profundidad usando todas lasvariables relevantes, especialmente comportamentales como tasa de utilización, fidelidad o beneficio
* Estaba enfocada en captar nuevos clientes -> ahora se basa en mantener los clientes actuales
* La actividad se medía por métricas financieras -> ahora se mide por métricas de marketing, financieras y estratégicas
* Pretendía satisfacer a los accionistas -> ahora, satisface atodos los implicados
* El departamento de marketing hacía el marketing -> ahora, cualquier persona en la compañía hace marketing
* Se trabajaba en estructuras individuales y hieráticas -> ahora, se basa en equipos de funciones cruzadas
* Desarrollar e implementar un plan de marketing llevaba años -> ahora, lleva meses (o semanas)

Partiendo de la información y de suexperiencia, el directivo se enfrenta a múltiples alternativa u opciones que debe evaluar.

Las alternativas o cursos de acción seleccionados implican la ejecución de ciertas acciones y unos resultados.

La función de control se encarga de medir los resultados de las acciones y compararlos con los objetivos. El resultado de la comparación facilita nueva información que permite tomar nuevas...