Marketing
Hasta hace muy poco el marketing consistía básicamente en outbound marketing, es decir, era un tipo de marketing que interrumpía al consumidor y que insistía en hablarle unidireccionalmente en lugar de hablar con él en diálogo cara a cara. Sin embargo, desde la irrupción de la nueva Web Social, las cosas han cambiado y ha llegado la era del inbound marketing, en la que el consumidor yel consumidor se miran por primera vez a los ojos y entablan conversaciones con feedback bidireccional.
Del 1450 al 1900 aparece la publicidad impresa.
En 1450, Gutenberg inventa la imprenta i permite la difusión masiva de textos impresos por primera vez en la historia. Hacia 1730 emergen por primera vez las revistas como medios de comunicación. El año 1741 se publica en Filadelfia a primerarevista estadounidense. En 1839 los pósters se hacen tan populares que tienen que ser prohibidos de las propiedades en Londres.
Del 1920 al 1949: La emergencia de los nuevos medios
En 1922 empieza la publicidad radiofónica. El 1933, más de la mitad de la población estadounidense (55,2%) tiene aparatos receptores de radio en sus hogares, cosa que en 1921 era del 0%. En 1941, surge lapublicidad televisiva. El primer spot para Bulova Clocks llega a 4.000 aparatos de televisión. En 1946, la penetración del teléfono en los hogares supera el 50%.
Del 1950 al 1972: El marketing florece
En 1954, los ingresos derivados de la publicidad televisiva superan por primera vez los procedentes de los anuncios en la radio y en las revistas. El telemarketing emerge como una táctica común de lasmarcas para ponerse en contacto con el consumidor. En 1972, los medios impresos sufren por primera vez el agotamiento de la fórmula del outbound marketing. Time Inc. cierra la revista Life después de 36 años en el mercado, como consecuencia de la creciente competencia de las televisiones, entre otros factores.
Del 1973 al 1994: Emerge la era digital
El 3 de abril de 1973, Martin Cooper,investigador de Motorola, realiza la primera llamada telefónica a través de un teléfono móvil. En 1981, IBM lanza su primer ordenador personal. Tres años después, en 1984, Apple presenta el nuevo Macinstosh en un spot emitido durante la Super Bowl. Apoyada por las nuevas tecnologías, la publicidad impresa vive un nuevo boom. En 1985, los ingresos derivados de la publicidad en periódicos llegaron a los25.000 millones de dólares. Entre 1990 y 1994, se producen importantes avances en la tecnología 2G, que sentaría las bases de la futura explosión de la televisión móvil. En este periodo, la televisión desplaza por primera vez a los periódicos como soporte publicitario líder. Entre 1990 y 1998, la inversión en la publicidad televisión pasó de los 2.400 millones de dólares a los 8.300 millones dedólares. En abril de 1994, se produce el primer caso de spam comercial a través del comercio electrónico.
De 1995 al 2002: La burbuja punto com
Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de búsqueda en 1995. En 1997, Ask.com hace lo propio con su propio buscador. En diciembre de 1995, sólo el 0,4% de la población mundial utiliza los buscadores. En diciembre de 1997, el porcentaje es ya del 1,7%. Entre1995 y 1997, surge por primera vez el concepto de SEO (Search Engine Optimization). En 1998, Google y MSN lanzan nuevos motores de búsqueda. En el año 2000, se lanza PPC/Adword. Cinco años después, en 2005, se crea la plataforma Google Analytics. En 1998 surge el concepto del blogging de la mano de Brad Fitzpatrick, Evan Williams y Meg Hourihan, entre otros pioneros. En 1999, apenas hay unos pocosblogs en las blogosfera. A mediados de 2006, se contabilizan ya 50 millones de blogs en todo el mundo. La burbuja punto com estalla definitivamente el 10 de marzo de 2010.
Del 2003 al 2012: La era del inbound marketing
En 2003, se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos. Entre 2003 y 2004, se lanzan tres redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook. En 2005, Google inicia las...
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