Mediacion

8- RESOLUCIÓN DE UN CASO PRÁCTICO
1. DEFINIR EL PROBLEMA a. Delimitar claramente el problema real separando de causas y efectos b. Operativizar la conducta objeto del problema  Posibles problemas: 1De conducta 2De desarrollo: autoestima, comunicación, relacional 2De adaptación escolar 3Conflicto de intereses 4Comunicación intercultural 5Habilidades sociales 6Trastornos de personalidad (desviarinmediatamente) FORMULAR LA HIPÓTESIS DE INTERVENCIÓN a. Formularla desde el condicional Si… b. Formularla operativamente c. Hacer referencia a las posibles causas (modelo familiar, factores ambientales…) FORMULAR LOS OBJETIVOS a. Referencia directa a las conductas finales a conseguir b. Formulación operativa SELECCIONAR LAS ESTRATEGIAS O TÉCNICAS DE INTERVENCIÓN Entrevista orientadora (humanistaen su caso): autoestima, comunicación relacional Mediación: conflicto de intereses, comunicación intercultural Técnicas conductuales: problemas de conducta Técnicas cognitivas: adaptación escolar, convivencia familiar Programa de desarrollo de habilidades: relacionales, adaptación escolar, habilidades básicas Técnicas de recogida de información: familiograma, ecomapa, entrevista, grupos dediscusión SITUACIONES DE INTERVENCIÓN a. Dónde b. Quién c. Cuándo 6. EVALUACIÓN DEL PROCESO DE INTERVENCIÓN d. Programación del seguimiento e. Evaluación de resultados

2.

3.

4. a. b. c. d. e. f. 5.

JORGE PROVOCA EL RECHAZO DE SUS COMPAÑEROS: Jorge tiene 10 años y cursa 4º

curso de Primaria. Sus capacidades cognitivas son muy buenas y en especial la comprensión lectora y el razonamientomatemático; es también muy alto el rendimiento académico. Es un niño extrovertido, colaborador y muy dependiente de la aprobación de sus profesores (requiere que se le alabe); muestra gran interés por todas las materias y está siempre dispuesto a ayudar en cualquier actividad que se proponga en clase y fuera de ella. Pregunta constantemente y quiere responsabilizarse de todas las actividades Suscompañeros se quejan porque, con sus preguntas continuas, no los deja participar; por este motivo se ríen cuando habla, no quieren jugar con él y tampoco ser sus compañeros en los trabajos de grupo. 1. Evaluación a)El problema y la conducta operativa: La necesidad de aprobación de Jorge, las preguntas continuas que hace en clase y su afán por responsabilizarse de todas las actividades provoca elrechazo de sus compañeros. Este problema se expresa en las siguientes conductas operativas: 1Jorge pregunta a los profesores siempre que tiene una duda. 2 Jorge responde siempre que los profesores preguntan algo. 2Jorge se ofrece voluntario para cualquier actividad que proponen los profesores 3Los compañeros de Jorge se ríen de él cuando pregunta y cuando habla. 4Los compañeros de Jorge no juegan conél. 5Los compañeros de Jorge lo rechazan cuando hay que formar grupos de trabajo. b)La hipótesis funcional: Jorge, por la necesidad que tiene de que los profesores estén contentos con él y aprueben su conducta, no deja participar a sus compañeros provocando así el rechazo de lo mismos hacia su persona. 2. Intervención a) La hipótesis de intervención: Si se deja de prestar atención a las continuaspreguntas de Jorge en clase y se atiende más a las de los compañeros disminuirán aquellas y desaparecerá el rechazo del resto de compañeros hacia Jorge. b) Los objetivos: En función de la hipótesis funcional y de la de intervención formulamos dos objetivos generales: reducir el número de preguntas e intervenciones de Jorge en clase, y eliminar el rechazo de sus compañeros. Estos objetivos generaleslos especificamos en otros más operativos o intermedios, referidos tanto a la conducta de Jorge (primero de los objetivos generales) como a la del grupo (segundo objetivo general). - Levantar la mano para preguntar y responder a las preguntas de los profesores (Jorge). - Esperar a que pregunten para responder (Jorge). - Escuchar las preguntas de los demás compañeros (Jorge). - Escuchar a Jorge...