Mercadeo

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*Investigación de Mercados*

*Es la identificación … **recolección**… **análisis**… **
difusión**… y aprovechamiento sistemático y objetivo de la **
información**…*

Mejorar la toma de decisiones

*Identificación y Solución de Problemas y las Oportunidades de Mercadeo*

*Investigación de Mercados**Investigación de Identificación del Problema*

*Investigación de Solución del Problema*

- *Potencial de Mercado*
- *Participación en el Mercado*
- *Imagen*
- *Características del Mercado*
- *Análisis de Ventas*
- *Pronósticos*
- *Tendencias Comerciales*

- *Segmentación*
- *Producto*
- *Fijación de Precios*
- *Promoción*
- *Distribución**Investigación de Mercados*

*Ejercicio sobre Identificación del Problema*

*Elementos considerados para conocer en profundidad el problema:*

- *Sucesos externos que llaman la atención*
- *Presencia de debilidades marcadas en la organización*
- *Como individuo me siento afectado por los acontecimientos*
- *Sensación de que las cosas pueden mejorar*
- *Tengo alguna opinión queaportar*
- *La organización no avanza*
- *El producto de la organización presenta rechazo evidente*
- *El futuro de la organización es incierto*

*¿Cuál es el problema?*

*¿Cuál es su importancia?*

*¿Dónde está?*

*Estudio de Mercado*

*Cualitativo*

*Cuantitativo*

*Evaluación de ideas, Características, Gustos, Opiniones, Preferencias…*

*Cuantificación actual o futurade un mercado potencial
(Producto o Servicio)*

*Las ventas totales esperadas de un producto o servicio , durante un
período determinado de tiempo, en un mercado determinado*

*Sondeo de Opinión Para la Estrategia de Mercadeo*

*Objetivo :*

*Conocer la percepción que el mercado tiene de La Empresa*

*Universos a investigar :*

*.- Comunidad en General .- ParejasAdultas .-
Usuario Real .- Usuario Potencial .- Jóvenes*

*Investigación Especial : ¿Quién toma la decisión?*

Muestreo :

*Nivel de Confianza : 95%*

*Error máximo permitido : 10%*

*Tamaño de la muestra : a determinar*

*SONDEOS DE OPINION*

*El Instrumento (La encuesta)*

*La muestra*

*Los costos asociados**objetivo*

*Universo Confianza Error*

*Objetivo – Tamaño de la muestra - Tiempo*

*Tamaño de la muestra*

*A continuación ... algunos ejemplos ...*

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*OBJETIVO:*

*POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO :*

*CON UN ENFOQUE HACIA EL MERCADO, DEFINIR: PRODUCTO, TECNOLOGIA, NECESIDAD
DEL MERCADO Y EL SEGMENTO DEL MERCADO**PLAN ESTRATEGICO DE MERCADEO*

*POLITICAS DE: DIFERENCIACION DE PRODUCTO Y SEGMENTACION DE MERCADO*

*ESTUDIOS SOBRE MATRICES DE POSICIONAMIENTO*

*ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO:*

*OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO: MATRIZ PRODUCTO-MERCADO*

*PROMOCION Y DISTRIBUCION:*

*CAMPAÑA PROMOCIONAL, CANALES DE DISTRIBUCION*

*Sondeo de Opinión Para la Estrategia de Mercadeo*

*Objetivo :**Conocer la percepción que el mercado tiene de La Empresa*

*Universos a investigar :*

*.- Comunidad en General .- Parejas Adultas .- Usuario
Real .- Usuario Potencial .- Jóvenes*

*Investigación Especial : ¿Quién toma la decisión?*

Muestreo :

*Nivel de Confianza : 95%*

*Error máximo permitido : 10%*

*Tamaño de la muestra : adeterminar*

*CONSULTAS BASE DE DATOS*

*DEFINICION Y OBJETIVOS*

*RECOMENDACIONES*

*CONCLUSIONES*

*ANALISIS DE RESULTADOS*

*CODIFICACION Y PROCESAMIENTO DE LAS ENCUESTAS*

*ENCUESTAMIENTO*

*INFORMACION ADICIONAL DE ORGANISMOS OFICIALES*

*OBSERVACIONES DURANTE EL ENCUESTAMIENTO*

*PARTICIPACION Y CRECIMIENTO DEL MERCADO*

*CRECIMIENTO DEL MERCADO*

*PARTICIPACION EN EL...