Mobbing

3. Consecuencias para la salud de la víctima.


El acoso psicológico puede considerarse como una forma característica de estrés laboral, con la particularidad de que no se da por causas directamente relacionadas con el desempeño del trabajo o con su organización, sino que tiene que ver, tal y como señala Heinz Leymann con un “temor psicológico en el trabajo que implica una comunicación hostily amoral, dirigida sistemáticamente por una o varias personas, casi siempre contra otra que se siente acorralada en una posición débil y a la defensiva” (Fernández García, 2010).
No tiene las mismas consecuencias ni provoca las mismas reacciones en todas las personas, debido fundamentalmente a que las diferencias entre las habilidades, capacidades y recursos para afrontarlas pueden ser muydistintas; no obstante, sus consecuencias son devastadoras en la mayor parte de los casos.
Para la víctima, el mobbing se manifiesta, ante todo, a través de problemas de salud relacionados con la somatización de la tensión nerviosa.
La persona afectada puede presentar diversas manifestaciones de patologías psicosomáticas desde dolores y trastorno funcionales hasta trastornos orgánicos: palpitaciones,temblores, desmayos, dificultades respiratorias, gastritis y trastornos digestivos, pesadillas, sueño interrumpido, dificultad para conciliar el sueño, dolores de cabeza y/o de espalda, entre las dolencias más frecuentes.
El estrés, característico de las situaciones de acosamiento, aparece como un trauma para la persona que lo sufre. Este trauma es tanto mayor cuanto menor es el apoyo que recibede sus compañeros, es decir, cuanto más aislada se encuentra la persona. Llegado a este momento la víctima suele revivir los acontecimientos de forma sistemática, especialmente durante el sueño en forma de pesadilla.
La víctima del mobbing no se puede creer lo que está sucediendo. Supone una restricción importante a la hora de organizar su defensa, pues, ante esta negación de la realidad norepara en la existencia del problema y, por lo tanto, se hace imposible la identificación.
Tras el hostigamiento se disparan los mecanismos de alerta de la víctima. Aparece una hipervigilancia permanente, lo que supone que se encuentre en una constante situación de alerta ante cualquier estímulo exterior que pueda generar la más mínima sospecha de agresión. Esto da lugar, entre otras cosas, a que sealtere el sueño y se pierda el apetito. Debido a ello, el acosado, comienza a disminuir el rendimiento en su trabajo dando, de forma involuntaria, nuevos argumentos al acosador.
La sintomatología que presenta la víctima del acoso es muy diversa. Las principales alteraciones psicológicas que presenta el acosado son:

a) dificultades de concentración y memoria;
b) miedo acentuado y continuo;
c)irritabilidad;
d) ansiedad;
e) sentimiento de amenaza;
f) disminución de la autoestima;
g) alteraciones del sueño;
h) miedo al fracaso;
i) somatizaciones múltiples; y
j) reacciones paranoicas.

Además, la persona afectada por el mobbing para disminuir su ansiedad puede desarrollar diferentes conductas adictivas (tabaquismo, alcoholismo, toxicomanías, etc.). La excesiva duración ointensidad de la situación de mobbing puede dar lugar a enfermedades más graves o agravar patologías ya existentes, pudiéndose desarrollar cuadros depresivos graves e incluso tendencias suicidas.
A nivel social, las personas víctimas del mobbing o acoso psicológico llegan a ser muy susceptibles, hipersensibles a la crítica, con actitudes de desconfianza y que desarrollan conductas de aislamiento,evitación, retraimiento, o por otra parte, de agresividad y hostilidad como manifestaciones de inadaptación social.
El mobbing puede tener, asimismo, importantes repercusiones negativas tanto en la vida familiar, con un aumento de la tensión entre los cónyuges y una mayor movilidad general tanto en ellos como en sus hijos, como en la vida laboral, donde se puede acompañar de un mayor absentismo...