Modelo De Plan De Marketing Aplicado

PLAN DE MARKETING
CINTA DE SEGURIDAD CONVEXA S.A.

P or

FEDERICO AGUDELO CANO
JUAN FERNANDO URIBE ARANGO
JUAN CAMILO VALLEJO VÉLEZ

Fecha

: 6 de diciembre de 2002

Módulo

: Plan de Marketing

Profesor

: Diego Germán Arango Muñoz

Promoción 33
Especialización en Mercadeo
UNIVERSIDAD E.A.F.I.T
Medellín
1

INDICE

BRIEF

VIII

INTRODUCCIÓN

XII

1. OBJETIVOSACADÉMICOS
1.1.

GENERAL

1.2.

ESPECÍFICOS

2. GENERALIDADES
2.1.

SELECCIÓN DE LA COMPAÑÍA Y DEL PRODUCTO

2.2.

ALCANCE

2.3.

METODOLOGÍA

2.4.

PREMISAS Y SUPUESTOS

3. DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING
ANTECEDENTES
3.1.

OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING

3.1.1. GENERAL
3.1.2. ESPECÍFICOS
2

3.2.

FASE I: CONOCIMIENTO

3.2.1.

EL SECTOR

3.2.1.1.Tipo de competencia

3.2.1.2.

Momento del sector

3.2.1.3.

Grado de consolidación

3.2.1.4.

Nivel de formalidad

3.2.1.5.

Variables

3.2.1.5.1. Tecnológicas
3.2.1.5.2.

Sociales

3.2.1.6.

Factores que afectan el crecimiento

3.2.1.6.1.

Locales

3.2.1.6.2.

Globales

3.2.2. EL PRODUCTO
3.2.2.1.

Tipo

3.2.2.2.

Etapa del ciclo de Vida

3.2.2.3.Utilización

3.2.3. LA COMPRA
3.2.3.1.

Prioridad a los ojos del cliente

3.2.3.2.

El proceso de compra

3.2.3.3.

El tipo de compra

3.2.3.4.

Los hábitos de compra

3

3.2.4. LAS FUERZAS DEL MERCADO
3.2.4.1.

Poder de negociación de los proveedores

3.2.4.2.

Poder de negociación de los clientes

3.2.4.2.1. Los compradores : Tendencia, motivaciones, clusters.3.2.4.2.2. Capacidad del mercado
3.2.4.2.3. Potencial del mercado

3.2.4.3.

Convexa

3.2.4.3.1. Principios y definiciones corporativas
3.2.4.3.2. Identidad corporativa
3.2.4.3.3. Estructura
3.2.4.3.4. Experiencia mercadológica
3.2.4.3.5. Cadena de valor: Sistema de Valor y Cadena de Valor CONVEXA.
3.2.4.3.6. Marca:

Imagen actual, Herencia de marca, Fortalezas y capacidades,

Valoresde la organización:
3.2.4.3.7. Capacidades: De producción y de colocación.
3.2.4.3.8. Cifras:

Efectividad

en

ventas,

Ventas

en

pesos,

Cumplimiento

presupuestal, Composición de las ventas.
3.2.4.3.9. Salarios
3.2.4.3.10.

Fuerza de Ventas: Estructura y Perfiles.

3.2.4.3.11.

Territorios

3.2.4.3.12.

La Comunicación

3.2.4.3.13.

El Precio

3.2.4.3.14.Logística de Distribución

3.2.4.3.15.

DOFA

3.2.4.4.

Competidores actuales

3.2.4.4.1. Participación
3.2.4.4.2. Inteligencia Competitiva
4

3.2.4.5.

AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES

3.2.4.6.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

3.3.

FASE II: HALLAZGOS Y PROYECCIÓN

3.3.1. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (FCE)
3.3.1.1.

Precio: Negociación con proveedores,Manufactura.

3.3.1.2.

Calidad:

Estandarización de Materias Primas, Estandarización de

Procesos, Estandarización de Producto Terminado.
3.3.1.3.

Servicio:

Cumplimiento, Manejo de inventarios, Oportunidad en la

entrega, Asesoría.

3.3.2. METAS Y OBJETIVOS


Definiciones Corporativas: Misión, Visión, Filosofía, Políticas.

3.3.2.1.

Facturación

3.3.2.2.Rentabilidad

3.3.2.3.

Participación

3.3.2.4.

Satisfacción

3.3.3. CONTROLES PARA LA MEDICIÓN

5

3.4.

FASE III: PLAN DE ACCIÓN (FORMULACIÓN ESTRATÉGICA)

3.4.1. MERCADOLÓGICA
3.4.1.1.

Selección de la estrategia

3.4.1.1.1. Producto
3.4.1.1.2. Precio
3.4.1.1.3. Comunicación


Justificación



El público objetivo



El mercado meta



La imagen



Elmensaje

-

Modelo

-

Contenido: Atractivos racionales, emocionales y morales.

-

Estructura

-

Formato

-

Fuente



Selección de Medios



Presupuesto



Mix de Comunicaciones: Estrategias de push y pull, situación mental del

comprador, ciclo de vida del producto.
3.4.1.1.4. Distribución


Estructura de distribución

3.4.2. COMERCIAL
3.4.2.1....