Modelo ficha de aprendizaje ndc

CARRRERA PROFESIONAL | GUIA OFICIAL DE TURISMO |
COMPLEMENTACION ACADEMICA 2011 | SEMESTRE | |
UNIDAD DIDACTICA | ASISTENCIA Y SEGURIDAD ALVISITANTE | TITULO DE ACTIVIDAD | TIPOLOGIA DE GRUPOS Y CLIENTES |
DOCENTE | LIC.ROBERTO TELLO | FECHA | LUGAR | HORAS PEDAGOGICAS |
ELEMENTO DE LA CAPACIDADTERMINAL : Orientar y asistir a los turistas en forma eficiente durante su permanencia en el destino turistico,utilizando técnicas apropiadas | LABORATORIO ( )TALLER ( )CAMPO( ) | |
| AULA ( x ) | 02 |

CONTENIDOS |
PROCEDIMIENTOS | CONCEPTOS | ACTITUDES |
Asimilar, Reconocer y clasificar los diferentes tipos de comportaminetos degrupos. | Conocimientos de dinámica de grupos. Tipologia de grupos.Tipología de clientes. | Muestra orden y responsabilidad |
SECUENCIA METODOLÓGICA |
MOMENTOS | ESTRATEGIAS | MÉTODOS/TÉCNICAS |RECURSOS | DURACIÓN |
MOTIVACIÓN | Recojo de saberes previos sobre comportamiento de turistas.Preguntas orientadoras:¿les ha pasado algunas ves….? ¿Se han topado con algún clienteinsatisfecho?Presentación de un caso sobre grupos disfuncionales | Explicaciones con participaciones narrando experiencias de los alumnos. | Pizarra | 10 min |
PROPORCIONAR INFORMACIÓN | El docente realiza unapresentación sobre Tipologia de Grupos, | Exposición | MultimediaPCMemory stick(USB) | 20 min |
DESARROLLAR PRÁCTICA DIRIGIDA | Los estudiantes organizados en grupos analizan las copias sobre lasdiferentes tipologías de grupos.Los estudiantes organizados en grupos identifican los diferentes tipos de Grupos y clientes, mediante el apoyo del docente. | Trabajo grupalyanálisis | CopiasHojas bond ylapiceros | 20min |
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TRANSFERENCIA | Se organizan grupos de trabajo: A ,B y CCada grupo de estudiantes analiza e interpreta la diferencia entre tipologias.y clientesGrupo A:...