Neuromarketing

NEUROMARKETING
APLICADO A LAS VENTAS

Fuerza de Venta

Índice
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Introducción
¿Qué es el neuromarketing?
Definición
 Características
 Áreas donde se usa el neuromarketing
 Objetivos


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Ventajas e inconvenientes
Fiabilidad del neuromarketing
Tecnologías aplicadas al neuromarketing
Ejemplos de casos reales
Conclusión
Bibliografía

Introducción

Nuestro tema es el neuromarketing, una
ciencia que se está utilizando cada vez más
en las empresas.



Tiene aún muchos aspectos que debe
mejorar, pero aún así pensamos que es
importante para conocer el comportamiento
del consumidor.

1. ¿Qué es el neuromarketing?


Definición:
aplicación
de
técnicas
pertenecientes a las neurociencia al ámbito
del marketing, estudiandolos efectos que la
publicidad y otras acciones de comunicación
que tiene en el cerebro humano con la
intención de poder llegar a predecir
la conducta del consumidor.

1. ¿Qué es el neuromarketing?


Características:

1. ¿Qué es el neuromarketing?


Áreas donde se usa el neuromarketing

Investigación de
mercados

Investigación de
comportamiento
de clientes

Diseño deproductos

Validación de
comerciales de
televisión

Impacto de
publicidad

1. ¿Qué es el neuromarketing?


Objetivos
Comprender
y satisfacer

Conocer

Predecir

Desarrollar

2. Ventajas e inconvenientes
Ventajas
• Optimiza las técnicas
y recursos
publicitarios.
• Disminuye el riesgo
empresarial.
• Precisión que puede
facilitar en un estudio
de mercado.Inconvenientes
• No considera la
subjetividad del sujeto.
• Los consumidores
pueden considerar
estas técnicas
“invasivas” a su
intimidad.
• Costo elevado

3. Fiabilidad del neuromarketing
Neuromarketing: Se basa en el uso de tecnología avanzada
y los resultados son más objetivos, ya que mide las
reacciones de las personas ante determinados estímulos y
se observan las áreas del cerebro que seactivan en el
proceso de compra. Es decir, analiza la conducta cognitiva,
sensorial y motora, por lo que, en definitiva, con estas
técnicas es fácil saber cuando las personas mienten.
Marketing tradicional: Utiliza técnicas basadas en la
opinión de las personas. La fiabilidad depende de si el
tipo de cuestionario estaba bien planteado, si la
muestra de personas era relativamente amplia o deltipo de producto a testar. Por eso los datos obtenidos
no pueden considerarse del todo fiables.



Aunque el neuromarketing es un método nuevo pero realmente es muy
fiable y es una herramienta muy poderosa que se está perfeccionando día
tras día.

4. Tecnologías aplicadas al
neuromarketing
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Encefalografía:
 Electrodos

repartidos por la cabeza para ver que
parte del cerebrocon mayor actividad.
 Ventajas:
 No

invasiva
 Silenciosa
 Libertad de movimiento al sujeto
 Coste moderado
 Inconvenientes:
 Resolución

espacial limitada
 No datos fiables

4. Tecnologías aplicadas al
neuromarketing


Resonancia magnética funcional (fMRI)
 Obtener

imágenes de la actividad del cerebro.
Máquina en forma de tubo.
 Ventajas:
 La

técnica másprecisa
 Fiable
 Inconvenientes:
 Muy

caro
 No tiene mucha velocidad
 Claustrofobia

4. Tecnologías aplicadas al
neuromarketing


Magnetoencefalografía (MEG)
 Mide

las fluctuaciones magnéticas que se
producen en el cerebro como resultado de la
actividad coherente de grupos de neuronas.



Es una técnica bastante cara ya que, puede
costar alrededor de 2 millones dedólares.



Además no puede utilizarse si el paciente tiene
implantes metálicos, por lo tanto no es una
técnica tan popular en neuromarketing.

4. Tecnologías aplicadas al
neuromarketing
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Tomografía (PET)


Mide cambios en el metabolismo del cerebro.
Concretamente, mide la dispersión espacial de
un radioisótopo administrado al sujeto analizado
a través de una inyección....