organizacional

CLIMA ORGANIZACIONAL
Tomado de: Piiroja Geldres, I. (2008). Manual de Psicología Organizacional. Lima –Perú. Pp. 79.

Definición.

El clima organizacional se define como las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto al trabajo, el ambiente físico en que éste se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a él y las diversas regulacionesformales que afectan a dicho trabajo.

Dimensiones del Clima

El comportamiento de los individuos en una organización está bajo la influencia de numerosos estímulos que provienen del medio organizacional. En efecto, la organización, que constituye en cierta forma una especie de microsociedad (un sistema social), está caracterizada por varias dimensiones susceptibles de afectar el comportamiento delos individuos. Varios factores pueden entonces contribuir al clima organizacional. El elemento crucial, en este punto, es la percepción individual de los estímulos, de las obligaciones y de las posibilidades de refuerzo que dirigen el comportamiento de un individuo en el trabajo. Por esta razón, los datos de base que utilizan numerosos investigadores para determinar una taxonomía de los factoresdel clima son las percepciones individuales de las propiedades organizacionales.

Los diferentes investigadores que han abordado la medida del clima mediante cuestionarios, no se han puesto todavía de acuerdo en cuanto al tipo de dimensiones que tienen que ser evaluadas a fin de tener una estimación lo más exacta posible del clima. Mostraremos en esta parte cierto número de dimensiones propuestaspor los investigadores. El número de dimensiones que se encuentran, en conjunto, es bastante heterogéneo puesto que se ven de dos a once dimensiones en el grupo de investigaciones que figuran en este cuadro. También hay que hacer notar que ciertas dimensiones coinciden entre sí, lo que indica que hay varias dimensiones comunes del clima entre las señaladas por los investigadores.

Por otraparte, hay que mencionar la polémica acerca del estilo de administración (estilo de liderazgo) de la dirección como principal determinante del clima. Comúnmente se acepta que el clima organizacional está fuertemente determinado por el estilo de liderazgo que prevalece dentro de una organización. En efecto, es posible obtener una idea general del clima reinante en una empresa midiendo el estilo deadministración. Por el contrario, el clima organizacional es un tanto diferente del estilo de liderazgo puesto que el concepto de clima se refiere a las propiedades que se han vuelto tradicionales junto con las políticas, los procedimientos o las obligaciones objetivas de la organización, las cuales se ven luego filtradas por las características individuales de los empleados. Si se percibe al climacomo un concepto distinto al liderazgo, el criterio de permanencia relativa sería apropiado para su definición.

A continuación mostramos las diferentes dimensiones del clima organizacional propuestos por diversos investigadores:

Likert
Litwin y Stringer
Meyer

1. Métodos de mando
2. Motivación
3. Procesos de comunicación
4. Influencia e interacción
5. Toma de decisiones
6. Fijación deobjetivos
7. Procesos de control
8. Objetivos de resultados y de perfeccionamiento


1. Estructura organizacional
2. Responsabilidad
3. Recompensa
4. Riesgo
5. Apoyo
6. Normas
7. Conflicto


1. Conformidad
2. Responsabilidad
3. Normas
4. Recompensa
5. Claridad organizacional
6. Espíritu de trabajo


Forehand y Gilmer
Friedlander y Margulies
Gavin

1. Tamaño de laorganización
2. Estructura organizacional
3. Complejidad sistemática de la organización
4. Estilo de liderazgo
5. Orientación de fines


1. Empeño
2. Obstáculos o trabas
3. Intimidad
4. Espíritu de trabajo
5. Actitud
6. Acento puesto sobre la producción
7. Confianza
8. Consideración


1. Estructura organizacional
2. Obstáculo
3. Recompensa
4. Espíritu de trabajo
5. Confianza y...