Organizaciones Sociales Sistemas Complejos

Las Organizaciones Sociales como Sistemas Complejos:
El enfoque del constructivismo Sistémico de Niklas Luhmann[1]


Definiciones básicas de la teoría cibernética, que se aplican para analizar las organizaciones consideradas como Sistemas Sociales.


1. ¿QUÉ ES LA COMPLEJIDAD?

Palabra Clave: Contingencia.

La complejidad es definida como la sobreabundancia de relaciones, deposibilidades, de conexiones, de modo que ya no sea posible plantear una correspondencia biunívoca y lineal de elemento con elemento. (Ficha Teoría Gral. de Sistemas - 2º parte)

Por lo tanto, la complejidad no puede entenderse como si fueran relaciones de causa y efecto; es necesario incorporar la idea de causalidades recíprocas y de circularidad.

|Correspondencia bi-unívoca|Complejidad |
| | | |
|1 2 |1 2 |2 |
|| | |
| | |1 |
|Relación de causalidad lineal |Relación de causalidad recíproca |Realación de causalidad circular |

Lasobreabundancia de posibilidades implica la ausencia de determinación, de predicción y de previsión de los acontecimientos; es decir que estamos frente a situaciones contingentes, es decir, hechos donde interviene el azar.


2. ¿QUÉ ES UN SISTEMA?

Palabras Clave: Reducción de la Complejidad – Diferenciación.

Un sistema, según el concepto clásico de L. Von Bertalanffy, es: “un conjuntode elementos que mantienen determinadas relaciones entre sí y que se diferencia de un entorno determinado.”

En la teoría de los sistemas autorreferentes, el sistema se define “por su diferencia respecto al entorno; una diferencia que se incluye en el mismo concepto de sistema”. De este modo, el sistema incluye desde su misma constitución la diferencia respecto a su entorno y sólo puedeentenderse como tal desde esa diferencia.

La Complejidad del Entorno es interpretada por el Sistema. El sistema establece sus elementos/partes/variables.
Lo que en el Entorno es Complejo (caótico/contingente), en el sistema es organizado (estructuras/normas).
En el Entorno es una “Y” otra cosa (idea de AZAR: incluye un número infinito de situaciones posibles: no sabemos que se nos puede presentar);En el Sistema es una cosa “U” otra (idea de ORGANIZACIÓN/REDUCCIÓN DE LA COMPLEJIDAD: esto es lo que debe ocurrir, y por lo tanto no debe ocurrir otra cosa; preparamos las actividades necesarias para que ocurra lo programado; se reduce la complejidad a un número determinado, limitado de posibilidades de ocurrencia).


Los sistemas organizacionales actúan selectivamente con la complejidad de suentorno, establecen distinciones en él que les permiten orientar su accionar, y se diferencian interiormente de acuerdo a las distinciones que han hecho de este entorno[2].

Para Luhmann cada sistema tiene un entorno propio y no se puede observar / entender / interpretar el sistema sin su respectivo entorno. Este entorno es siempre más complejo que el sistema. El sistema selecciona informacióndel entorno y reduce la complejidad (contingencia/caos) a través de su propia organización.

Desde sí mismo (no desde afuera, porque el afuera es otro sistema observador), el sistema al ser auto-referente:
1st. “OBSERVA” y “se REPRESENTA” su entorno, y
2nd. “CONSTRUYE”, en consecuencia, su propia realidad.

La necesidad de selección responde a un entorno complejo: de esta manera, la...