Plan de marketing

Páginas: 23 (5712 palabras) Publicado: 28 de junio de 2010
2. concepto del negocio

a) Necesidad de los clientes:

Antes de iniciar un nuevo negocio es importante analizar que necesidad de un grupo de consumidores no está cubierta completamente en el mercado.

Ésta necesidad proviene particularmente de las personas que utilizan las mejores herramientas tecnológicas y digitales como impresión y copiado de alta calidad que podrás personalizar conmensajes y entretenidos diseños para recordar por siempre tus momentos inolvidables, en diferentes soportes para el trabajo, familia o vida diaria.

b) Solución propuesta/Descripción del servicio:

Es un servicio que permitirá a las personas utilizar los medios tecnológicos digitales para crear en forma fácil y entretenida fotografías, libros de fotos, calendarios, tarjetas de cumpleaños o defelicitaciones para cualquier festividad, tazones con fotografías impresas, poleras de vestir con recuerdos impresos, postales, cobertores y mantas con imágenes impresas, gorros, llaveros, stickers, poster, skin para notebooks, mouse pad, y magnetos. Es importante destacar que este servicio da la posibilidad al cliente de convertirse en un diseñador para retratar los mejores momentos de su vida.Las características destacadas del servicio son:

✓ Buena atención al cliente

✓ Bajos precios

✓ Rapidez del servicio

✓ Mayor alcance en la distribución de los productos

✓ Con respecto al espacio físico, buena infraestructura y localización

✓ Tecnología.

c) Ventaja competitiva:

Aquella estrategia del servicio que utilizaremos para distinguirnos dela competencia, es buscar diferenciación del servicio que se ofrece respecto al tiempo de espera en la entrega del producto. El origen de esta ventaja competitiva es interno.

3. ANÁLIS DE LA INDUSTRIA

a) Descripción del entorno

Fuerzas económicas

La actual crisis mundial, la cual trae consigo un sinnúmero de problemas para la sociedad chilena como por ejemplo desempleos, baja en elpoder adquisitivo de los clientes y por ende baja en nuestras ganancias. Es un aspecto clave del entorno que afecta directamente nuestro plan de negocio.

El alza del dólar también afecta nuestro plan de negocios, ya que no se podría invertir en maquinarias de mayor tecnología para la producción de nuestros productos.

Fuerzas políticas

Debido a que una de nuestras formas de operar seráonline es decir, por medio de nuestra página web, es que necesitamos tener nuestras políticas de privacidad las cuales regirán nuestra web y tendrán que cumplirse obligatoriamente.

➢ Políticas de privacidad

Políticas que rigen a la página web de Emotions.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberáabstenerse de utilizar el sitio, información y/o servicios.

Acceso al site: Al visitante acceder al sitio, manifiesta estar de acuerdo con los términos y condiciones aquí señalados.

Algunas otras de nuestras políticas de privacidad serán las que nombraremos a continuación:

Propiedad intelectual, información sobre marcas registradas, enlaces a sitios de terceros, permiso de uso,comentarios, declaración de responsabilidad limitada, fallas en el sistema.

➢ Leyes laborales

El derecho laboral o Derecho del trabajo es el conjunto de principios y normas jurídicas que regulan las relaciones entre empleador(es), las asociaciones sindicales y el Estado. El Derecho del trabajo se encarga de normar la actividad humana, licita. Prestada por un trabajador en relación de dependencia aun empleador a cambio de una contraprestación dineraria.

En lo que respecta a la economía de la empresa:

➢ Leyes tributarias

Ley sobre impuesto a la renta, ley sobre impuesto de timbres y estampillas, ley sobre impuesto territorial, ley sobre impuesto a la venta o servicios.

Fuerzas tecnológicas

En el caso de nuestra empresa la tecnología es un punto fuerte e importante,...
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