Pronosticos

Gestión de Operaciones
Capítulo 2: Pronósticos de Demanda

Introducción
Permiten estudiar la demanda futura, acción importante en el diseño de un producto. Relaciones relevantes:
Pronóstico - Planeación. Demanda - Ventas.

Capítulo 2: Pronósticos de Demanda

# 2

Introducción
Es importante ver el horizonte y nivel de agregación que se requiere para el pronóstico de demanda:
NivelEstratégico:
Largo plazo / A nivel del sector industrial.

Nivel Táctico:
Mediano plazo / A nivel de líneas de producto.

Nivel Operacional:
Corto Plazo / A nivel de producto (SKU).

Ejemplo: Fábrica de Zapatos.
Nivel Estratégico: Demandas globales a 5 años. Nivel Táctico: Demanda por línea para la próxima temporada. Nivel Operativo: Demanda por modelo y número para la próxima semana.Capítulo 2: Pronósticos de Demanda # 3

Métodos de Pronóstico
Existen dos tipos:
Métodos Cualitativos: son aquellos que dependen de
juicios.

Métodos Cuantitativos: son aquellos que poseen un
modelo subyacente.
Los datos y patrones de datos se utilizan como indicadores  confiables para predecir el futuro. Incluyen Series de Tiempo y Modelos Causales.

Capítulo 2: Pronósticos de Demanda# 4

Métodos de Pronóstico
Usos:
Uso Diseño del proceso Planeación de la capacidad de las instalaciones Planeación Agregada Programación Horizonte Exactitud Número de Nivel Método de de tiempo necesaria productos gerencial pronóstico largo media uno o pocos alto cualitativos y causales largo media uno o pocos alto cualitativos y causales mediano alta pocos mediano causales y series detiempo corto la más alta muchos más bajo series de tiempo la más alta muchos más bajo series de tiempo

Administración de Inventarios corto

Capítulo 2: Pronósticos de Demanda

# 5

Métodos Cualitativos
Características Generales:
Se posee poca información. Existe alta incertidumbre. Se tiene escasa capacidad de proceso. Horizonte de mediano o largo plazo.

Uso típico: Decisionesestratégicas
Selección de Mercados Diseño de Procesos. Selección de Productos Nuevos.

Métodos Populares
Grass Root Investigación de Mercados  Panel de Consenso Método Delphi
Capítulo 2: Pronósticos de Demanda # 6

Métodos Cualitativos
1.- Método Delphi:
Grupo de expertos que se reúne durante varias sesiones de reconsideraciones en busca de consensos respecto a un grupo de preguntas adecuado a lasituación que se enfrenta.

Características:
Se usa en la introducción de nuevos productos y cambios tecnológicos. Es regular en exactitud y puntos de cambio. Posee un costo mediano o alto.

Capítulo 2: Pronósticos de Demanda

# 7

Métodos Cualitativos
Ejemplo: Empresa que requiere pronóstico de ventas a 5 años y que posee una baja capacidad, lo que hace difícil usar ventas comoinformación de demanda.
Participación de 23 administradores. Datos: PGB, ventas del sector y ventas de la empresa por 5 años. Varias preguntas para obligar a pensar en relaciones. Resultado: Mucha dispersión al comienzo, pero se convergió a un buen pronóstico.

Capítulo 2: Pronósticos de Demanda

# 8

Métodos Cualitativos
2.- Investigación de Mercado:
Corresponden básicamente a paneles,cuestionarios y pruebas de mercado. Características:
Típicamente se usan para probar nuevos productos  (yogurt) o en test políticos (encuestas). Son buenos a corto plazo. Relativamente caras. Permiten identificar puntos de cambio

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# 9

Métodos Cualitativos
3.- Analogía a los Ciclos de Vida:
Consiste en identificar en que fase de su vida se encuentra unproducto, para esto se analizan las curvas de crecimiento de productos similares. Fases: Introducción. Crecimiento. Maduración. Saturación.

Ejemplos:

Juguetes. VHS.

Capítulo 2: Pronósticos de Demanda

#10

Métodos Cualitativos
4.- Juicio Bien Informado:
Se basa sólo en la experiencia y en la intuición. Características:
Tienen un gran uso. Posee una exactitud baja. Costo bajo. Regular...