Propuestas De Administración De 1950 A 1980

Propuestas de administración
de 1950 a 1980
* Escuelas de las relaciones humanas.
Escuelas de las relaciones humanas.
En los años 30, y como reacción a la Teoría Formal de la Organización y al Modelo Burocrático nació el Movimiento de las relaciones humanas. Las Escuela de las relaciones humanas o administración humanística, aparece en los Estados Unidos como un movimiento deoposición al cientificismo y tienen su origen en la necesidad de humanizar a las empresas y el hacer uso de las ciencias sociales. Está integrada por un grupo de sociólogos que tienen un conocimiento profundo sobre el comportamiento humano.
Principales autores de la Escuela
de las Relaciones Humanas.
1.- Elton Mayo (1880 – 1949) Psicólogo, profesor de filosofía, lógica y ética. Realizó unainvestigación de Hawthorne Illinois, para evaluar las actitudes y reacciones psicológicas de los empleados en situaciones de trabajo.
* señaló que el administrador debe reconocer y comprender al trabajador, como una persona con deseos, motivos y objetivos personales que se necesitan ser satisfechos.
* Encontró que en la actuación del trabajador está relacionado con factores físicos, psicológicos ysociológicos.
* Señaló la importancia de las relaciones humanas, integrando al hombre en grupos de trabajo, buscando las relaciones interpersonales del trabajador.
* PRIMER EXPERIMENTO: Consiste en trasladar a seis empleados de los cuarenta mil que trabajaban en la empresa a un local especial, se les otorgan concesiones especiales como descansos, refrigerios, y jornadas de trabajo mas cortas.Esto eleva la productividad y cuando ya tenía ocho meses el experimento, se le pide a Elton Mayo, que se encontraba en la universidad de Harvard realizando estudios de psicología industrial que colabore en el experimento. Elton Mayo al llegar, quita todas las concesiones otorgadas, y para sorpresa de los psicólogos y sociólogos, la productividad sigue constante a pesar de haber quitado lasconcesiones; al preguntarle a los obreros el porque de esta reacción, contestaron "Que elevaron la productividad no por las concesiones otorgada si no el compromiso que tenían de haber sido elegidos de 40 mil empleados para hacer el estudio, en consecuencia se sacó en conclusión que se les había persuadido psicológicamente.
SEGUNDO EXPERIMENTO:  Consistió, en entrevistar a 22 mil de los 40 milempleados, por medio de la aplicación de cuestionarios que incluían todo tipo de preguntas. Los resultados obtenidos en este experimento fueron:
1.- El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía donde trabaja.
2.-Que el estado de ánimo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa.
3.- Que durante las entrevistas, el empleado tiene descargas emocionales.
TERCEREXPERIMENTO: Se pretendía demostrar la relación del incentivo productividad, los resultados fueron:
1.- Que la relación incentivo-productividad no es mucha cuando esta se trata del aspecto económico.
2.- Que la empresa tiene grupos informales de trabajo que en muchas ocasiones tienen mayor fuerza que los formales.
3.- Que la empresa no acepta a la gente que se sale de los lineamientos.
Aportes de EltonMayo:
1.- Demostró que el aspecto psicológico es de gran importancia en las tareas administrativas.
2.- Demostró la importancia de la comunicación.
3.- Demostró la importancia que tienen los grupos informales dentro de la empresa.
4.- Una crítica muy grande a Elton Mayo fue que sus estudios fueron llevados a cabo en una sola empresa, con gente determinada, que tenía la misma clase social y unacultura similar y nunca tomó en cuenta que estos factores afectan el comportamiento del ser humano.
2.- MARY PARKER FOLLET: Nació y estudio en Boston, dedicándose a analizar aspectos de coordinación, administración Y mando. Criticó a la época científica porque la consideraba que no tomaba en cuenta el aspecto psicológico del individuo. Su obra. "La administración como profesión" en la que...