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Trabajo Práctico de: Ceremonial y Protocolo


Tema: Normas básicas de Presentación y Saludo.


Profesora: Guadalupe Viveros


Integrantes:
Vania Rodríguez

Aldo Villalba

Ruth Velazquez


Curso: 1re año


Carrera: Hoteleria y Turismo


Sede: Luque












Introducción

La etiqueta es el conjunto de reglas ycostumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes.
Mientras que el protocolo es el conjunto de normas o reglas establecidas por decretos, leyes o por usos, costumbres y tradiciones de obligatorio cumplimiento para favorecer las relaciones, negociaciones, convenios e intercambios entre los hombres y para dar una imagen de cortesía, seriedad, respeto y reputación dela institución, pueblo o nación que las cumple.
El protocolo para fines prácticos podemos dividirlo:
Saludo y presentaciones
El anfitrión
El invitado
La precedencia
La mesa (comportamiento y utilización y ubicación de cubiertos.
En este trabajo hablaremos de las normas básicas del saludo y presentaciones y de lo importante que son.























Normasbásicas de Presentación y saludo.

El saludo.

Los saludos podemos dividirlos, de forma básica en dos tipos:
1. Los verbales. Aquellos que se suelen hacer con personas que conocemos o que nos han sido presentadas anteriormente. Dar un "buenos días", "buenas tardes", "cómo esta?" y expresiones de este tipo, que en la mayoría de los casos no conlleva ningún tipo de contacto físico.

2. Losfísicos (o de contacto). Son los saludos que suelen darse en presentaciones y otros momentos en los que hay un contacto físico como un apretón de manos, un abrazo, un beso, etc.

3. Los mixtos. Los saludos físicos que también van acompañados de un saludo verbal de cortesía:"Encantado", "Es un placer", etc. al mismo tiempo que se da la mano, se da un beso, un abrazo, etc.
El abrazo, la palmada en elhombro o la espalda, son forma de saludo demasiado efusivas para determinados momentos, y solo reservada para personas que ya se conocen con anterioridad.

El saludo más utilizado: estrechar las manos

Cuando ofrecemos la mano estamos realizando fundamentalmente un signo de cortesía. Es el saludo mas utilizado hoy en día. Deberá ser breve y firme y siempre extendiendo la mano con la palma enparalelo. Ira de seguido de las oportunas presentaciones sin excluir a nadie. Para no cruzar manos y brazos proponemos seguir algunas normas que enunciamos a continuación.





Como normas generales a tener en cuenta en las presentaciones tenemos las siguientes:

1- Nombraremos primero a la persona de menor rango y a continuación se la presentaremos a la de mayor rango.
2- Nombraremosprimero el nombre del hombre, luego el de la mujer.
3- Si la persona tiene un cargo importante le nombraremos por el mismo y no por su nombre.
4- El subordinado se presentara al jefe sin importar que sea hombre o mujer.
5- Si nos encontramos en la calle la intención de saludar deberá partir de la persona de más categoría.
6- Si presentamos a un matrimonio diremos “Señores de….”, salvo si existela confianza suficiente para dar sus nombres de pila.
7- Cuando se trate de un encuentro inesperado tendremos la cortesía de no entretenerle mucho, pues no sabemos si estamos retrasando alguna cita. La cortesía de finalizar la conversación la tiene la persona que ha sido saludada.
8- Acompañar nuestro saludo con uno o dos es algo cada vez mas frecuente, sobre todos entre las personas jóvenes.Ahora bien, es importante saber si este gesto será bien interpretado por la otra persona. De todas formas deberá limitarse el roce de las mejillas y la iniciativa será de la mujer. Este tipo de saludo no se utiliza en el ámbito empresarial
9- Si estamos sentados lo normal es levantarse. Antiguamente las mujeres permanecían sentadas pero hoy en día es mas correcto levantarse. Si estamos e un...