Realiza Una Investigación Acerca De Las Empresas Mexicanas Que Contengan La Información Del Proceso De La Planeación.

Páginas: 4 (929 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2012
Realiza una investigación acerca de las empresas mexicanas que contengan la información del proceso de la planeación.

Empresa: MASECA (Grupo GRUMA)

Es la empresa de alimentos más globalizadade México, líder en la producción de harina de maíz y tortillas a nivel mundial. Cuenta con una expansión internacional que incluye operaciones en México, Estados Unidos, Europa, Centroamérica,Venezuela, Asia y Oceanía con la presencia de marcas globales: MASECA y MISSION, entre otras.
• Misión.
Ser una empresa prestadora de servicios integrales de Calidad Clase Mundial que garantice lasatisfacción total de sus clientes, que supere continuamente sus expectativas y que contribuya al logro de sus objetivos estratégicos.

• Visión.
Ser una empresa reconocida como líder en servicios deCalidad Clase Mundial, conformada por un equipo de profesionales altamente capacitados, motivados, desarrollados y comprometidos con el servicio y la satisfacción del cliente, contando con tecnologíade punta y aplicando las mejores prácticas enfocadas a contribuir de manera importante al logro de sus objetivos estratégicos

• Objetivos.
Hoy en día GRUMA es la empresa global de alimentosorgullosamente mexicana, Líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nivel mundial, así como un importante jugador en harina de trigo y alimentos básicos, Con marcas líderes en la mayoría de susmercados cuenta con 99 plantas y presencia en más de 100 países, con más de 20 mil empleados. El objetivo es seguir expandiendo la empresa a países donde no ha llegado y mantener el liderazgo en elmercado.
• Metas.
La satisfacción total del cliente es lo que determina cada decisión, acción y tarea que realizamos. Para lograr este objetivo, debemos mejorar continuamente nuestros productos,procesos y servicios. Esta será nuestra meta diaria.

• Estrategias.

a) Ofrecer productos y servicios de calidad superior.
b) Entender y satisfacer por completo las necesidades de sus clientes y...
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