Resumen De Ventas

Páginas: 6 (1252 palabras) Publicado: 28 de febrero de 2013
Resumen de ventas
Para empezar una venta se tiene que realizar con éxito, una venta es la preparación, que como ya sabemos consiste en estudiar y conocer bien todas las características de una preparación. Siempre en una venta se tiene que buscar información del cliente para eso se le hace preguntas al prospecto venta.
Cuando nosotros comúnmente caminamos por la banqueta nos encontramos conanuncios, que promocionan productos bienes o servicios. Para que un cliente se interese por esa promoción o venta, tiene que tener una buena presentación porque es la etapa que presentamos ante el cliente potencial para que se enamore de lo que le están ofreciendo. La presentación tiene mucha importancia en el mercado o donde se ofrezca el producto, bien o servicio.
En la etapa de laargumentación presentamos el producto al cliente potencial, la argumentación debe adecuarse a las necesidades o intereses específicos de cada cliente, es decir, cada argumentación debe ser diferente y adaptarse a cada cliente, resaltando las características o atributos del producto que podrían satisfacer sus necesidades particulares, o que más podrían interesarle.
La presentación o entrevista de acuerdocon el cliente se debe adecuar la presentación del producto o la entrevista, de acuerdo a cada cliente, teniendo en cuenta que cada cliente diferente y no todos reaccionan por igual.
Cada cliente piensa diferente y debemos ser creativos y no repetir siempre la misma presentación o los mismos argumentos para todos los clientes, porque algunos clientes no aceptan las pláticas que los vendedoresinician, y lógicamente se enfadan del vendedor.
Nunca debemos discutir con el prospecto de venta por que se sienten como regañados y se van como el agua, cada vez que ofrecemos un producto y el cliente dice que no sirve hay que instruirlo sobre las ventajas del producto y sustentar siempre que afirmemos, decir, que debemos explicar las razones de nuestras afirmaciones, debemos explicarlas de talmanera que dichas afirmaciones sean convincentes. Al prospecto de venta se le debe de demostrar y mantener el entusiasmo y la confianza en todo momento, difícilmente podremos lograr confianza y credibilidad en el consumidor si nosotros mismos no las tenemos.
Las objeciones son etapas que hacemos frente a las simples diferencias de un producto o servicio. Una objeción puede hacer cuando elcliente no sé qué el producto en estamos ofreciendo, lo ha visto en la competencia a un menor precio, que no cuenta con una determinada característica que a él le gustaría que tuviera.
Cuando el cliente se resiste a cambiar el producto o a la marca que usualmente compra, el producto o no dentro de sus prioridades compra, o el cliente no encuentra razones suficientes para realizar la compra.
La etapade sierra de ventas, en donde introducimos al cliente ha de decidirse por la compra para ello debemos ser pacientes y esperar el momento oportuno, y nunca presiona al cliente, si no inducirlo sutilmente.
El diario de venta consiste en el momento en el cual, luego de haber presentado y argumentado nuestro producto al cliente potencial, luego introducimos y convencemos de decidirse por hacer lacompra. En este momento el cliente potencial (prospecto de venta), pasa a convertirse en nuestro cliente. Debemos estar siempre atentos al momento que se presenta la oportunidad para inducir al cliente a decidirse por la compra, muchas veces el cliente ya quiere cerrar el trato y, si no nos percatamos de ello, y seguimos imputando nuevas argumentaciones, podemos incomodar o molestar al cliente, yhacer que cambie de parecer.

El análisis de la competencia consiste en el estudio y análisis de nuestros competidores, para que, posteriormente, en base a dicho análisis, tomar decisiones o diseñar estrategias que nos permitan competir adecuadamente con ellos.

La razón de segmentar el mercado es que el mercado total que existe para un producto es tan amplio y variado, que no es rentable...
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