Simplemente cierre sus ventas
Páginas: 33 (8200 palabras)
Publicado: 13 de febrero de 2010
“COMO ENCONTRAR......... EL FINAL DEL ARCOIRIS”
AUMENTE SUS CONOCIMIENTOS SOBRE COMO OBTENER ÉXITO EN
LAS VENTAS
“COLECCIÓN ARCO IRIS”
EDITORIAL
PRÓLOGO
INDICE
Capitulo 1 Como comenzar a comunicarnos con el Cliente
1. Proceso en tres Etapas
1.1.1. Tipos de Preguntas
Capitulo 11 Presentación enVentas
Capitulo111 Técnicas para manejar Objeciones
3.1. Diferencia, Objeción ó Excusa
3.2. Tratamiento de las Objeciones
3.3. Las 14 Objeciones
Capitulo 1V Técnicas de Cierre
4.1. Definición de Cierre
Capitulo V Métodos para cerrar Ventas
5.1. Métodos de Cierre
5.1.1. Método de Cierre Directo
5.1.2. Método de Cierre Selectivo ó de alternativa
5.1.3.Método de las Oportunidades
5.1.4. Método de Cierre Secundario
5.1.5. Método de Cierre de los Arreglos
5.1.6. Método de Cierre de Aprovechamiento
5.1.7. Método de Cierre de la Contingencia
5.1.8. Método de Cierre de Prueba
5.1.9. Método de Cierre Activo
5.1.10. Método de Cierre de Demostración
5.1.11. Método de Cierre de la No Venta
5.1.12. Método deCierre de suposición
5.1.13. Método de Cierre sobre una Pregunta
5.1.14. Método de Cierre de Resumen
5.1.15. Método de Cierre de la Asunción
5.1.16. Método de Cierre de Benjamín Franklin
5.1.17. Método del Cierre del acercamiento amigable
5.1.18. Método de Cierre de la Venta Rápida
5.1.19. Método de Cierre de Rebote
5.1.20. Método de Cierre de Referencia5.1.21. Método de Cierre con Apoyo
5.1.22. Método de cierre por poder de sugestión
5.1.23. Método de Cierre de Máxima Calidad.
1. COMO COMENZAR A COMUNICARNOS CON EL CLIENTE
Hemos escuchado muchas cosas acerca de cómo planear una presentación y técnicas de ventas que pueden ser utilizadas, como contestar objeciones y como llegar a un cierre de venta y como tratar la posventa.Pero finalmente cuando nos presentamos ante el posible prospecto y sabemos sus rasgos, su carácter, su temperamento el tipo de comprador que puede enmarcar, existe un problema: qué le decimos? Cómo comenzar? Cómo no recitar? Cómo seguir la secuencia de una técnica de ventas? Aún contando con una investigación preliminar y una planeación con soluciones y presupuestos.
El prospecto en primer lugaresta acaparado por un posicionamiento de mercado dictados por los medios de comunicación, las grandes campañas publicitarias y toda la problemática personal y de trabajo por lo tanto en primer término lo debemos de ubicar como un ser humano.
La pregunta obligada es:
Porqué compra la gente?
Si analizamos que el primer contacto que tenemos con el mundo exterior son nuestros sentidos,podemos principiar por ver como funcionan sus gustos y sus disgustos a través de los sentidos:
Vista. Oído. Olfato.
Tacto. Gusto.
El satisfacer nuestros sentidos nos dan origen a emociones buenas y malas.
Por lo tanto nos lleva a un común denominador que se llama ***Felicidad***
(Emociones de máximo bienestar).
VISTA.-Gracias a este sentido podemos entender los colores ,lasdistancias, los objetos
La luz, y la oscuridad y podemos proyectar nuestras emociones así como entender las emociones de los demás con ella podemos caminar con seguridad, da pauta a nuestra actitud y nos permite elegir y encontrar lo que buscamos.
TACTO.-Gracias a este sentido podemos adivinar la forma de las cosas, conocer el calor y el frío, la suavidad o aspereza de las cosas y nos permiteelegir lo que deseamos y al utilizarlo origina actitudes inesperadas.
OIDO.-Gracias a este sentido logramos enterarnos de lo que ocurre a nuestro alrededor logrando establecer actitudes de acuerdo a lo que escuchamos, y a través de él disfrutamos de la emoción de conocer el silencio aprendiendo a apreciar los sonidos.
GUSTO.-En este sentido encontramos la aceptación o el rechazo por las...
AUMENTE SUS CONOCIMIENTOS SOBRE COMO OBTENER ÉXITO EN
LAS VENTAS
“COLECCIÓN ARCO IRIS”
EDITORIAL
PRÓLOGO
INDICE
Capitulo 1 Como comenzar a comunicarnos con el Cliente
1. Proceso en tres Etapas
1.1.1. Tipos de Preguntas
Capitulo 11 Presentación enVentas
Capitulo111 Técnicas para manejar Objeciones
3.1. Diferencia, Objeción ó Excusa
3.2. Tratamiento de las Objeciones
3.3. Las 14 Objeciones
Capitulo 1V Técnicas de Cierre
4.1. Definición de Cierre
Capitulo V Métodos para cerrar Ventas
5.1. Métodos de Cierre
5.1.1. Método de Cierre Directo
5.1.2. Método de Cierre Selectivo ó de alternativa
5.1.3.Método de las Oportunidades
5.1.4. Método de Cierre Secundario
5.1.5. Método de Cierre de los Arreglos
5.1.6. Método de Cierre de Aprovechamiento
5.1.7. Método de Cierre de la Contingencia
5.1.8. Método de Cierre de Prueba
5.1.9. Método de Cierre Activo
5.1.10. Método de Cierre de Demostración
5.1.11. Método de Cierre de la No Venta
5.1.12. Método deCierre de suposición
5.1.13. Método de Cierre sobre una Pregunta
5.1.14. Método de Cierre de Resumen
5.1.15. Método de Cierre de la Asunción
5.1.16. Método de Cierre de Benjamín Franklin
5.1.17. Método del Cierre del acercamiento amigable
5.1.18. Método de Cierre de la Venta Rápida
5.1.19. Método de Cierre de Rebote
5.1.20. Método de Cierre de Referencia5.1.21. Método de Cierre con Apoyo
5.1.22. Método de cierre por poder de sugestión
5.1.23. Método de Cierre de Máxima Calidad.
1. COMO COMENZAR A COMUNICARNOS CON EL CLIENTE
Hemos escuchado muchas cosas acerca de cómo planear una presentación y técnicas de ventas que pueden ser utilizadas, como contestar objeciones y como llegar a un cierre de venta y como tratar la posventa.Pero finalmente cuando nos presentamos ante el posible prospecto y sabemos sus rasgos, su carácter, su temperamento el tipo de comprador que puede enmarcar, existe un problema: qué le decimos? Cómo comenzar? Cómo no recitar? Cómo seguir la secuencia de una técnica de ventas? Aún contando con una investigación preliminar y una planeación con soluciones y presupuestos.
El prospecto en primer lugaresta acaparado por un posicionamiento de mercado dictados por los medios de comunicación, las grandes campañas publicitarias y toda la problemática personal y de trabajo por lo tanto en primer término lo debemos de ubicar como un ser humano.
La pregunta obligada es:
Porqué compra la gente?
Si analizamos que el primer contacto que tenemos con el mundo exterior son nuestros sentidos,podemos principiar por ver como funcionan sus gustos y sus disgustos a través de los sentidos:
Vista. Oído. Olfato.
Tacto. Gusto.
El satisfacer nuestros sentidos nos dan origen a emociones buenas y malas.
Por lo tanto nos lleva a un común denominador que se llama ***Felicidad***
(Emociones de máximo bienestar).
VISTA.-Gracias a este sentido podemos entender los colores ,lasdistancias, los objetos
La luz, y la oscuridad y podemos proyectar nuestras emociones así como entender las emociones de los demás con ella podemos caminar con seguridad, da pauta a nuestra actitud y nos permite elegir y encontrar lo que buscamos.
TACTO.-Gracias a este sentido podemos adivinar la forma de las cosas, conocer el calor y el frío, la suavidad o aspereza de las cosas y nos permiteelegir lo que deseamos y al utilizarlo origina actitudes inesperadas.
OIDO.-Gracias a este sentido logramos enterarnos de lo que ocurre a nuestro alrededor logrando establecer actitudes de acuerdo a lo que escuchamos, y a través de él disfrutamos de la emoción de conocer el silencio aprendiendo a apreciar los sonidos.
GUSTO.-En este sentido encontramos la aceptación o el rechazo por las...
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