Tecnico en Telematica

Páginas: 8 (1951 palabras) Publicado: 20 de junio de 2013
Cómo ser un buen negociador
Te ofrecemos consejos para negociar con éxito aquello que está ofreciendo tu empresa. Por lo general, se negocia cuando hay interés por parte del cliente es entonces cuando se utiliza la negociación para llegar a un acuerdo favorable para ambas partes. En este proceso, el papel del vendedor es clave porque es él quién tiene que gestionar las diferencias para que laventa se cierre en condiciones aceptables para AMBAS PARTES.

Conoce los pasos y recomendaciones para ser exitoso en la venta del producto que ofreces. Con práctica y constancia lograrás ser un gran negociador.

Capítulo 1:
 Consejos para negociar
Por lo general, se negocia cuando hay interés por parte del cliente. Es entonces cuando se utiliza la negociación para llegar a un acuerdo entrelo que ofrece la empresa y lo que pide el cliente.
En este proceso, el papel del vendedor es clave, porque es él quién tiene que gestionar las diferencias para que la venta se cierre en condiciones aceptables para AMBAS PARTES. El buen vendedor, por tanto, debe ser un buen negociador.
En consecuencia, su formación y su experiencia en negociar son indispensables y requieren de una mejoraconstante. El buen comprador, también se prepara porque tiene la obligación de conseguir los mejores resultados para su negocio.

Capítulo 2:
 Deja espacio para negociar
Ofrecer de entrada al cliente todo lo que tenemos, es un error que cometen muchos vendedores. Los descuentos, las condiciones de pago, etc. hay que ofrecerlos en cuentagotas y ceder -si es que podemos- muy lentamente y después de"endurecer" la negociación.
Si lo ofrecemos todo desde un principio, no tendremos margen para reaccionar ante las próximas demandas del cliente. El cliente, tensará y tensará la negociación hasta que crea que le ha "sacado" todo al vendedor.
El buen vendedor es el que procura tener espacio para negociar y eso sólo lo conseguirá si.... SABE MANTENER LA PRESIÓN DEL CLIENTE
Capítulo 3:
 Cedelentamente, pero NO cedas sin contrapartidas
No te dejes intimidar, los clientes abusarán de ti.
- No es coherente vender un producto o servicio de calidad cediendo rápidamente en el precio.
- Cada bajada de precio debe estar justificada de alguna manera.
- El cliente no puede obtener todas las concesiones que quiera como si él tomara las decisiones en nuestra empresa. El vendedor que cedefácilmente, deja un mal sabor de boca al comprador, porque se queda con la sensación de que podía haber sacado más si hubiera apretado más. Con lo que se da la paradoja de que el vendedor que cede fácilmente no deja contento al cliente porque cree que se ha quedado corto, ni tampoco a su empresa que ve cómo en cada pedido se extralimita en sus concesiones. Como regla general podéis estar seguros deque: La rapidez con que hacemos concesiones a los clientes es directamente proporcional a:
La bajada de imagen de la empresa y la calidad del producto que esto transmite
-Al aumento de las pretensiones del cliente
- Pérdida de imagen del vendedor ante el cliente y ante su propia empresa. No cedas sin contrapartidas
- Nunca se debe dar nada a cambio de nada cada concesión debe ir acompañadade alguna contrapartida. -Si haces concesiones sin contrapartidas, abrirás una puerta difícil de cerrar.
- Debes educarlos de manera que sepan que cada petición debe ir acompañada de una contrapartida. Más descuento = Más cantidad Financiación = Garantías de cobro Financiación larga sin intereses = Aval. El cliente te respetará más si te tiene por un buen profesional, y los buenos profesionales,NO CEDEN SIN CONTRAPARTIDAS.   
Capítulo 4:
 Haz que el cliente se lo "trabaje" y no tengas miedo a decir NO
Lo que no cuesta, no se aprecia!
- Todo lo que le regales, no lo apreciará.
- Tienes que valorar lo que piensas regalarle y hacer que se lo "trabaje", cuanto más le cueste conseguirlo, más lo valorará.
- No accedas a las primeras de cambio, es muy importante que perciban cierta...
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