Tema 3

Tema 3: Funciones de Dirección

Índice
3.1. Escuelas de pensamiento
3.1.1. Perspectiva clásica
3.1.2. Perspectiva del comportamiento
3.1.3. Perspectivas actuales de la
dirección
3.2. Planificación
3.3. Organización
3.4. Dirección de Recursos Humanos
3.5. Control

3.1. Escuelas de pensamiento
Antecedentes históricos:
 A. Smith y “La riqueza de las naciones”.
Revolución industrial3.1.1. Perspectiva clásica
El estudio formal de la administración

comenzó a principios del siglo XX.
Estos primeros estudios, descritos como el
enfoque clásico, enfatizaron tanto la
racionalidad como el hacer que las
organizaciones y los trabajadores
fuesen lo más eficientes posible.
 Dos teorías principales constituyen el
enfoque clásico: la administración
científica y la administracióngeneral.

3.1.1. Perspectiva clásica
 (Principles of Scientific Management) de Frederick

Winslow. 1911.
 Frederick W. Taylor (1856-1915) fue el padre de la
administración científica.
 Taylor trabajó en las empresas Midvale y Bethlehem
Steel en Pennsylvania.
 Los empleados utilizaban técnicas muy diferentes para
realizar el mismo trabajo.
 Prácticamente no había estándares laborales. A losempleados se les asignaban tareas sin importar que
tuvieran o no las habilidades y aptitudes para realizarlas.
Taylor se propuso remediar lo anterior aplicando el
método científico al trabajo de los obreros
 el ejemplo más conocido sobre la administración
científica de Taylor sea el experimento con lingotes de
hierro

3.1.1. Perspectiva clásica
Los Gilbreth estudiaron el trabajo para

eliminarmovimientos manuales y
corporales ineficientes y experimentaron
con el diseño y uso de herramientas y
equipo adecuados para optimizar el
rendimiento laboral
Frank es quizá más conocido por sus

experimentos en albañilería. Al analizar
cuidadosamente el trabajo de los
albañiles, redujo el número de
movimientos para colocar ladrillos en
muros exteriores de 18 a alrededor de 5,
y para colocarlos en murosinteriores de

3.1.1. Perspectiva clásica
Método que involucra el uso del método científico para

determinar la "mejor forma" de realizar un trabajo
¿Cómo utilizan los gerentes actuales la

administración científica?
Cuando los gerentes analizan las tareas básicas que

deben realizarse, utilizan un estudio de tiempos y
movimientos para eliminar movimientos inútiles,
contratan a los empleadosmás calificados para un
trabajo, o diseñan sistemas de incentivos basados
en resultados, están empleando los principios de la
administración científica

3.1.1. Perspectiva clásica
Un grupo de escritores analizaron el tema

de la administración desde la perspectiva
de la organización como un todo. Este
enfoque, conocido como teoría general
de la administración, se centra más en lo
que hacen losgerentes y en lo que
constituye una buena práctica de
administración. Los dos individuos más
prominentes detrás de la teoría general de
la administración fueron Henri Fayol y
Max Weber.

3.1.1. Perspectiva clásica
Fayol escribió en la misma época que Taylor. Mientras

Taylor se centraba en los gerentes de primera línea y
el método científico, la atención de Fayol se dirigía
hacia las actividades detodos los gerentes. Escribía
partiendo de su experiencia personal como director
general de una gran empresa francesa de minas de
carbón.
Su creencia de que la administración es una
actividad común para todos los negocios, gobiernos
e incluso hogares, lo llevaron a desarrollar 14
principios de la administración; reglas
fundamentales de administración que podían
aplicarse a todas las situaciones deuna organización

3.1.1. Perspectiva clásica
Max Weber. El sociólogo alemán Max

Weber se dedicó al estudio de las
organizaciones.
En sus artículos de principios del siglo XX
desarrolló una teoría de estructuras de
autoridad y relaciones basadas en un
tipo ideal de organización a la cual llamó
burocracia; una forma de organización
caracterizada por la división del trabajo,
una jerarquía...