Teorias Motivacionales
Se han dado muchas explicaciones sobre la motivación laboral, sobre las variables que motivan a las personas a llevar a cabo una tarea. Incluso son varias las clasificaciones que se han hecho de estas teorías, como:
1) La clasificación más clásica de Campbell, Dunnette y otros (1970) en teorías de contenido, que tratan de describir los aspectos y factoresespecíficos que motivan a las personas a trabajar, y reconocen que todas las personas tienen necesidades innatas, aprendidas o adquiridas, y teorías en proceso, que se centran en la descripción de la forma de potenciar, dirigir y terminar la conducta en el trabajo.
2) La clasificación de Locke (1986) que se distingue entre teorías basadas en las necesidades, en los valores, teorías de las metas y de laauto-eficacia.
3) La más actual de Kanfer (1992), que propone un modelo heurístico de constructor y teorías motivacionales y agrupa las distintas teorías en función de los constructor que cada una considera centrales para la motivación (por ejemplo: necesidades o intereses, motivos, elección cognitiva, intenciones, objetivos, auto-regulación), ordenando estos constructor desde los más dístaleso alejados de la acción concreta a los más proximales o cercanos a esa acción.
Han aparecido, además, modelos integradores de algunas teorías al considerar que éstas son enfoques parciales, no contrapuestos, de una misma realidad, y que una conceptualización integradora supondrá una superación de esa parcialidad y , por tanto, una explicación más precisa y fiel de la motivación laboral (Robbins,1994; Quijano y Navarro, 1998).
En concreto, podemos considerar que las teorías más significativas han tenido lugar a partir de los años cincuenta y, siguiendo la clasificación más clásica ya mencionada de Campbell, son las que se exponen a continuación.
Teorías de contenido
Estas teorías analizan qué elementos o factores motivan a las personas a trabajar. Algunas de las más destacadasson:
La jerarquía de las necesidades de Maslow (1954)
Postula que:
1) Cada persona tiene una jerarquía de cinco necesidades:
a) Fisiológicas: como alimento, agua, temperatura adecuada, sexo, vivienda etc.
b) De seguridad: como estabilidad personal, ausencia de amenazas, etc.
c) Sociales: como amistad, afecto, vinculación social, interacción, amor, etc.
d) Estima: tanto autoestima,como posición, reconocimiento externo.
e) Autorrealización: como llegar a ser lo que es capaz de ser de forma continuada.
Teoría X-Y de McGregor (1960)
De acuerdo con la teoría X, las cuatro premisas adoptadas por los gerentes son:
1) A los empleados inherentemente les disgusta trabajar y, siempre que sea posible, tratarán de evitarlo.
2) Ya que les disgusta trabajar, deben serreprimidos, controlados o amenazados con castigos para lograr las metas.
3) Los empleados evitarán responsabilidades y buscarán dirección formal siempre que sea posible.
4) La mayoría de los trabajadores coloca la seguridad por encima de todos los demás factores asociados con el trabajo y mostrarán muy poca ambición.
En contraste con estas percepciones negativas acerca de la naturaleza de losseres humanos, McGregor listó las cuatro suposiciones positivas que llamó teoría Y:
1) Los empleados pueden percibir el trabajo tan natural como descansar o jugar.
2) La gente ejercitará la autodirección y el autocontrol si están comprometidos con sus objetivos.
3) La persona promedio puede aprender a aceptar, aun buscar, la responsabilidad.
4) La habilidad de tomar decisiones innovadoras sehalla ampliamente dispersa en toda la población y no necesariamente es propiedad exclusiva de aquellos que tienen puestos gerenciales.
Teoría biofactorial de Herzberg (1959)
También llamada teoría de la motivación-higiene. El supuesto básico de este autor es que los factores que dan lugar a la satisfacción e insatisfacción en el trabajo no son dos polos opuestos de una única variable, sino...
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