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MODELO DE GESTIÓN DE ESTABLECIMIENTOS HOSPITALARIOS

DIVISIÓN DE GESTIÓN DE RED ASISTENCIAL SUBSECRETARÍA DE REDES ASISTENCIALES MINISTERIO DE SALUD



Modelo de Gestión de Establecimientos Hospitalarios

AUTORES: Osvaldo Artaza B. María Soledad Barría I. Adriana Fuenzalida Katia Núñez Angélica Quintana Irma Vargas Cecilia Venegas Alma Vidales

PRESENTACIÓN

Modelo de Gestión deEstablecimientos Hospitalarios





Modelo de Gestión de Establecimientos Hospitalarios

INDICE
I. INTRODUCCIÓN Página 7 3 4 4 6 7 7 10 10 14 17 18 23 27 28 28 32 34 35 41 41 43 44 45 45

1. La Gestión hospitalaria y el Modelo Integral de Atención en Salud 2. El nuevo contexto para la gestión de los establecimientos hospitalarios 3. El marco normativo y reglamentario para el cambio dela cultura hospitalaria 4. La responsabilidad social del hospital 5. Participación, Comunicación, y adhesión de los actores en el nuevo modelo II. GESTIÓN HOSPITALARIA, UN MODELO EN EVOLUCIÓN

III. ESTRATEGIAS AL SERVICIO DE LA TRANSFORMACIÓN HOSPITALARIA 1. Ambulatorización de la atención 1.1 Centros ambulatorios de especialidad 1.2. Principales estrategias de desarrollo de Atención abierta deEspecialidades: 1.3. Incrementar proporcionalmente la Cirugía ambulatoria-cirugía de día 1.4. Hospital diurno 2. Urgencia-emergencia 2.1. Nuevos modelos en la atención de urgencia 2.2. Atención prehospitalaria 2.3. Unidad de Emergencia Hospitalaria (UEH) 3. Organización de servicios y principales estrategias de desarrollo de atención cerrada 3.1. Hospital organizado por cuidados progresivos depacientes 3.2. Equipo tratante y organización de los cuidados 4. Hospitalización domiciliaria 46 46 47 49 50 50 51 52 53 55 55 57 58

Modelo de Gestión de Establecimientos Hospitalarios

1. El antiguo modelo de gestión hospitalaria 2. Definición de modelo de gestión: Redes de atención 3. Organización hospitalaria y gestión estratégica 4. El hospital del mañana 4.1. Gestión estratégica y cambioinstitucional. 4.2. Gestión estratégica de recursos humanos 4.3. Gestión participativa 5. Gestión de la actividad asistencial 5.1. Aspectos generales y de contexto 5.2. Los cambios en el ámbito de la actividad clínica 5.3. Los Centros de Responsabilidad 5.4. Gestión clínica. 6. Gestión de la organización 7. Mejoría continua de la calidad 8. La gestión de la atención y satisfacción de los usuarios8.1. La gestión de los derechos y deberes de los usuarios 8.2. La participación del usuario y su comunidad 9. La cuenta pública



IV. LA GESTIÓN DE LAS UNIDADES DE APOYO 1. Conceptos generales 2. La gestión de las unidades de apoyo diagnóstico y terapéutico 3. Las tendencias en las funciones de apoyo logístico V. GESTIÓN PRESUPUESTARIA Y FINANCIAMIENTO DE LOS ESTABLECIMIENTOS HOSPITALARIOS.1. La Gestión Económica y Financiera 2. Construyendo el presupuesto 3. Los ingresos propios y una política de comercialización 70 72 75 60 63 65

VI. ASPECTOS EMERGENTES Y RELEVANTES VINCULADOS AL ROL SOCIAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS HOSPITALARIOS 1. Nuevo enfoque para la gestión de riesgos en los hospitales 2. Rol de los hospitales en la formación de recursos humanos para la salud del país 3.Ética en el ámbito clínico 4. El modelo de hospital concesionado GLOSARIO 76 77 77 79 79



Modelo de Gestión de Establecimientos Hospitalarios

I. INTRODUCCIÓN
1. La Gestión hospitalaria y el Modelo de Atención Integral en Salud
El nuevo modelo de gestión hospitalaria se fundamenta en el Modelo de Atención Integral en Salud1. Este modelo da cuenta de los cambios sociales, culturales,epidemiológicos y demográficos de la población chilena. Las deficiencias del modelo de atención obligaron a hacer transformaciones orientadas hacia la maximización del impacto sanitario: el énfasis en la promoción y el control de factores de riesgo de enfermar por condicionantes ambientales y sociales, la creación de condiciones materiales y modificaciones conductuales para una vida saludable; la...