TIPOS DE DECISIONES diap

TIPOS DE DECISIONES

Decisiones Estructuradas
• se caracterizan por llevarse a
cabo de manera habitual; son de
carácter repetitivo y forman parte
de la rutina.
•

surgen a partir de normas decarácter formal o informal, las
cuales permiten al sujeto tomar
decisiones fácilmente debido,
principalmente, a que eliminan
las otras alternativas posibles.

Decisiones no Estructuradas
•son tomadas cuando surge un
problema u obstáculo poco
habitual.

•

trabajan con dificultades de
carácter excepcional, y muchas
veces, los problemas más
significativos son los que
demandan estaclase de
decisiones.

•

implican situaciones que son
nuevas o novedosas y para los
cuales no hay respuestas
comprobadas que puedan ser
utilizadas como guía.

SISTEMA DE SOPORTE A LASDECISIONES

• El DSS es una de las herramientas más emblemáticas
del Business Intelligence ya que, entre otras
propiedades, permiten resolver gran parte de las
limitaciones de los programas de gestiónFunciones del sistema de soporte a la
decisiones
• Permite extraer y manipular
información de una manera
flexible.
• Ayuda en decisiones no
estructuradas.
• Permite al usuario definirinteractivamente qué
información necesita y cómo
combinarla.
• Suele incluir herramientas de
simulación, modelización, etc.

• Puede combinar
información de los
sistemas
transaccionales internos
de laempresa con los
de otra empresa
externa.

Características
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Informes dinámicos, flexibles e
interactivos
No requiere conocimientos
técnicos.
Rapidez en el tiempo de
respuestaIntegración entre todos los
sistemas de la compañía
Cada usuario dispone de
información adecuada a su perfil
Disponibilidad de información
histórica

Tipos de Sistemas de Soporte a Decisiones
•Sistemas de información
gerencial (MIS)
• Sistemas de información
ejecutiva (EIS)
• Sistemas expertos
basados en inteligencia
artificial (SSEE)
• Sistemas de apoyo a
decisiones de grupo
(GDSS)