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COMUNICACIÓN ASERTIVA

Para mejorar la interacción con otras personas simplemente lo que todos debemos aprender son
algunas habilidades Por ejemplo:

1. Identificar los estilos de comunicación que tenemos
2. Identificar nuestros derechos asertivos
3. Desarrollar una filosofía racional de la vida
4. Aprender algunas habilidades específicas, como las siguientes:• Defender sus derechos
• Solicitar cambios de conducta a otras personas.
• Pedir favores
• Decir cumplidos
• Decir no
• Dar una queja
• Manejar su comunicación no verbal.
• Iniciar un plática
• Establecer conversaciones
• Interactuar en grupo
• Interactuar con personas de estatus diferentes• Conseguir amigos
• Discutir y Negociar
• Actuar en un conflicto
• Tomar decisiones
• Separarse de relaciones inadecuadas

1. ESTILOS DE COMUNICACIÓN

En nuestras relaciones interpersonales siempre existen tres maneras de enfrentar nuestras
relaciones interpersonales :

La huida ansiosa
Es una respuesta en la que las
personas:
Se comportande manera pasiva.
Permiten que violen sus derechos.
Permiten que los de mas se aprovechen de ella.
No logran sus objetivos
Se sienten frustradas, infelices heridas y ansiosas.
Se muestran inhibidas y retraídas.
Permiten que los demás decidan por ellas.

La respuesta asertiva
En este tipo de respuesta las personas.

Protegen sus propios derechos y respetan los de los demás
Logran susobjetivos sin detrimentos de los otros.
Se sienten bien consigo mismos y tienen confianza.
Se muestran sociables y emocionalmente expresivos.
Deciden por si mismos.

La respuesta agresiva
Aquí las personas:
Violan los derechos de los demás.
Logran sus objetivos a costa de los demás.
Son beligerantes, humillan y desprecian a los demás.
Son explosivas de reacción imprevisible, hostil eiracunda.
Se meten en las decisiones de los demás.

Así si una persona se comporta de manera asertiva durante una situación determinada y su
interlocutor hace lo correspondiente existirá una buena relación interpersonal, sin embargo si uno de
los dos se comporta de manera grosera el otro tendrá que decidir si huye o agrede.

En este curso nos enfocaremos al aprendizaje de técnicas quenos permitan la solución de conflictos
de manera asertiva.

IDEAS IRRACIONALES

Muchas personas tienen supuestos irracionales acerca de lo que es la vida que les impiden
comportarse acertadamente y que les generan conflictos de manera frecuente, dichas ideas se
consideran irracionales porque son irreales es decir no tienen ningún sustento en la vida real, a
continuación revisaremosalgunas de esas ideas y también comentaremos una filosofía racional
acerca de la vida.

|Filosofía Irracional |Filosofía racional |
|Un adulto necesita de manera absoluta el cariño y |Para un adulto puede ser deseable contar con el cariño y la |
|aprobación de sus semejantes,familia y amigos |aprobación de los demás, pero si no los tiene puede seguir |
| |viviendo y seguir sintiéndose feliz. |
|Hay que ser perfecto en todo lo que se hace y no cometer |Las personas usualmente cometen errores, una vez que se |
|errores.|cometieron lo preferible es resolverlos. |
|Ciertas personas son malas, viles y perversas y deberían |Algunas personas pueden comportarse de manera |
|ser castigadas |antisocial e inapropiado, lo preferible no es castigarlas si |
|...