UNIDAD DOS METODOS ALTERNOS

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN



METODOS ALTERNOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS


UNIDAD 2


EL CONFLICTO



CARRERA: LIC. EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

NOMBRE: PAOLA LOZANO MORALES

MATRÍCULA: 1553523

GRUPO: 3AI






CD. UNIVERSITARIA MARZO 2015

Unidad 2
El Conflicto
2.1 Que es un conflicto ?
Cuando nos adentramos en el conocimiento delos medios alternos de solución de controversias, encontramos un concepto que se convierte en el eje central de la materia de estudio: EL CONFLICTO.
La comprensión actual del conflicto es multidisciplinaria, resultado del estudio del ser humano donde diversos enfoques – sociológico y psicológico – que permitieron analizar la forma en que las personas nos enfrentamos y principalmente, como loresolvemos para recuperar la armonía que existía antes del problema.
Desde el punto de vista psicológico podemos entender que el conflicto es la coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo capaces de generar angustia;
Visto desde el ángulo sociológico, no será una percepción del individuo sino la conciencia de una masa que percibe el entorno.
A partir de estos dos enfoques podemos empezara ver el conflicto como un proceso natural y hasta necesario de las relaciones entre personas, grupos sociales, organismos o estados.
Cierta corriente defiende que la forma mas común de resolver un conflicto es con violencia, puesto que solo hay una solución y es la que nosotros vemos y defendemos; pero la respuesta se encuentra en algo mas sublime, LA VERDAD, misma que comprendemos cuandounamos nuestra solución y la del contrario para tener una visión completa de la realidad que busquemos y la satisfacción total de las partes en términos pacíficos.
Los medios alternos de solución de controversias son un medio efectivo para finalizar los conflictos en buenos términos y devolver – a individuos, grupos o países – la posibilidad de continuar con una interacción armoniosa y pacífica.
Entrelos diversos conceptos de conflicto que existen encontramos:
A) Es un proceso social en que se enfrentan individuos o colectividades debido a diversos factores, necesidades, intereses, objetivos, metas, ideas posturas, deseos.
B) Es una relación entre partes en la que ambas procuran la obtención de objetivos que son, pueden ser o parecen ser incompatibles para alguna o ambas
C) Es una aparentediferencia de intereses o creencias de que las aspiraciones habituales de las partes no pueden lograrse al mismo tiempo
D) Intervienen dos partes con posiciones contrarias acerca del mismo asunto.
E) Soler describe el conflicto como una situación en la cual un grupo humano se encuentra en oposición a otro u otros grupos en razón de que tienen o persiguen intereses incompatibles; para su existencia serequiere una discrepancia que traiga consigo violencia.
F) Por otro lado, Castanedo menciona que un conflicto son las contradicciones vivenciadas como consecuencias de limitaciones o interferencias a procedimientos, juicios y objetivos reconocidos, con la consiguiente interrelación de los códigos, normal y demás aspectos de la relación.
G) Satures define el conflicto como una tensión, lucha opelea entre dos partes. Sin embargo, estas pueden ser parte de un todo; es decir, se puede hablar de conflicto entre los afectos y las cogniciones o razonamientos en la misma persona.
2.2 Teoría del conflicto.
Como podemos observar, de acuerdo con el significado que se atribuya a la palabra conflicto se tiene una teoría que trata de describirlo, clasificarlo y analizarlo; también hay enfoquesdistintos según la disciplina que lo aborde, sea la filosofía, economía, política, antropología o psicología.
Las ciencias sociales estudian al hombre y su comportamiento. Entre ellas hay un punto de encuentro porque esta afecta todas las dimensiones de estudio del hombre: El conflicto.
Aun cuando la sociología abre un espacio para el análisis del fenómeno del conflicto, es necesario dejar en claro que...