UNIDAD II NECESIDADES Y DESEOS

LAS NECESIDADES Y
DESEOS
UNIDAD NUMERO 2
ANALISIS DE LAS NECESIDADES Y DESEOS DEL
CONSUMIDOR

• NECESIDADES: Estados de carencias
percibido
• DESEOS: La forma especifica que toman las
necesidades.Necesidades y deseos
• El concepto básico en el que se fundamenta
el Marketing son las necesidades humanas.
La necesidades humanas son estados de
carencia percibida. Incluyen:

• Necesidadesfísicas como: comida bebida,
respiración, etc.
• Necesidades sociales: de pertenecía, afecto,
etc.
• Necesidades individuales: de conocimiento y
autoexpresión.

• Los mercadólogos no crearon estasnecesidades ya que son una parte básica
del carácter humano.
• Los deseos son la forma que toman esas
necesidades humanas ya existentes.

• Ejemplo: Una persona necesita comida, pero
desea una Big Mac conpapas a la francesa,
y una soda de naranja.
• Pero para que la persona desee en
especifico de debe de sentir algo, es decir
una motivación

• Motivación: son los estímulos que mueven a
la persona arealizar determinadas acciones
y persistir en ellas para su culminación. La
motivación hace que el individuo salga al
mercado a realizar acciones que satisfagan
las necesidades.

CarenciaNecesidad

Motivación

Deseo

CARENCIA: el termino carencia significa la falta de
algo en el individuo. Es decir el individuo no tiene
algo ,y puede ser consiente o no de esa falta. Por
ejemplo: carencia dealimentos, dinero, estima.
NECESIDADES: Estados de carencias percibido.
MOTIVACION: son los estímulos que mueven a la
persona a realizar determinadas acciones y persistir
en ellas para suculminación
DESEOS: La forma especifica que toman las
necesidades.

Las necesidades de Maslow
a) Necesidades de tipo fisiológicas o
primarias:
•)Necesidad de movimiento.
•)Necesidad de respiración.
•)Necesidadde alimentación.(sed y hambre)
•)Necesidad de eliminación
•)Necesidad de temperatura adecuada.
•)Necesidad de descanso o reposo.
•)Necesidad de sexo.

b) Necesidades secundarias o estimuladas...