Varios

Concepto de dirección
Es un proceso dinámico de actuación
de una persona sobre otras con
objeto de guiar su comportamiento
hacia una meta u objetivo a través de
su prioridad de decisión
Funciones dirección
- Planificación
- Organización
- Coordinación
- Control.
- Información y comunicación.
- Conducción de equipos humanos
- Innovar / Asumir riesgos
- Establecer contactosConducción equipos
humanos
- Fijar objetivos a cada colaborador.
- Fijar tareas, atribuciones y
responsabilidades.
- Delegar.
- Control y supervisión.
Motivar

Orientaciones función
directiva I
- Orientación al entorno (Mercado,
proveedores, económico, social, etc.
- Orientación Internacional.
- Orientación a la acción
- Orientación a las personas.
- Orientación a los valoreséticos.
- Orientación a la innovación
(empresas tecnológicas, farmacia)

Orientaciones función
directiva II
- Orientación a la calidad (Matsushita).
- Orientación a los costes y a la
productividad.
- Orientación a la flexibilidad
(empresas Internet).
- Orientación a la obtención de un feed
back permanente. (Televisiones,
productoras cine)
Estilos de dirección
- Autoritario.
- Relacioneshumanas.
- Dirección Participativa.
- Laissez faire.
Autoritario
- Orientación a la tarea y los resultados.
- Poca delegación. Mucho control.
- Posición de poder y prioridad decisión.
- Reparto trabajo, dar ordenes específicas,
- Obediencia del subordinado a las ordenes
dadas
- Intervención constante en las áreas de
trabajo.
Relaciones humanas
- Orientación a la persona y lasrelaciones.
- Los conflictos se ignoran o suavizan.
- Dirección en función del grupo. Peligro de
ser dirigido por el grupo.
- En lugar de dar ordenes vende ideas.
- Los sentimientos son variables que
influyen en el rendimiento más que las
variables objetivas.
- El jefe es el que sabe más.
Dirección participativa
- Equilibrio entre orientación a la persona y la tarea
y resultados.
-Desmitificación de la imagen tradicional del jefe
- Utilización de los objetivos como eje de dirección
- Autonomía y responsabilidad. El jefe no es
responsable de las acciones de los
colaboradores.
- Reducción de las relaciones de poder.
- Participación en las decisiones.
- Grado de delegación elevado.
Laissez faire
- Limitación a transmitir ordenes.
- Si hay conflicto lo pasa a su inmediatosuperior.
- Inactividad e inhibición.
- Ausencia de dirección.
- Efectos negativos sobre la motivación y el
interés al trabajo.
- Se encuentra en niveles bajos de grandes
organizaciones burocráticas y en la
administración pública tradicional.

Investigaciones
empíricas Mintzberg
- Tareas relacionadas con los roles de
directivos.
- Desempeña roles específicos que
requieren conocimientosespecíficos.
- Importancia de la información.
- Gran carga de trabajo que implica hacer el
trabajo superficialmente.
- Importancia de los procesos intuitivos
- Presión debido a procesos complejos.
Mintzberg roles
- Roles interpersonales:
- Cabeza visible.
- Líder
- Enlace.
- Roles Informativos:
- Monitor
- Difusor
- Portavoz
- Roles de decisión:
- Empresario
- Gestor de anomalías- Asignador de recursos
Negociador

Dirección general según Kotter
- Retos relacionados con el contenido del puesto:
- Fijar la política y la estrategia de la empresa.
- Asignación recursos, equilibrio marketing-producciónfinanzas
- Identificar problemas fuera de control y resolverlos.
- Retos asociados a relaciones entorno al puesto:
- Obtención de información, cooperación yapoyo de los
jefes.
- Conseguir la colaboración de otras personas
- Motivar y controlar a un grupo de colaboradores
generalmente grande y heterodoxo

Comportamiento de un buen directivo
- Fijar objetivos concretos y razonados.
- Definir y delegar tareas, atribuciones y
responsabilidades.
- Controlar y saber valorar el trabajo de los
colaboradores.
- Mantener informados a los...