07 De Abril De 2015

07 de Abril de 2015

BANCOLOMBIA
Radicado: # 8003189970
Soportes@bancolombia.com.co

Cordial Saludo,

Por medio de la presente me permito informar que el pasado 31 de Marzo de 2015 a las 2:30 pm,recibo una llamada de una señora de este número telefónico teléfono 320-9045-131, donde aparentemente tenia algunos de mis datos como nombres, apellidos dirección corresponsal y número telefónico, ysobre mis tarjetas de crédito Visa y Mastercard; lo cual menciona que si me habían llegado dos portafolios los cuales debían haber llegado con las dos tarjetas de crédito a la corresponsal, dondeindica que el paquete llego incompleto de tal manera que nombraba mucho a Bancolombia e hizo creer que pertenecía a la identidad de Uds. según menciona que los portafolios eran un beneficio de estudio yviajes por cada tarjeta de crédito mencionando que esos portafolios ya tenían que estar en mi residencia , entonces fue cuando procedió a preguntarme los datos personales completos y los números delas tarjetas de crédito donde yo le digo que porque se pide esa información si es confidencial forma donde contesta: “es que Bancolombia necesita verificar los datos para saber que es el cliente yconfirmar y hacer llegar los portafolios, no se preocupe esto ayudara a evitar cualquier tipo de robo”. Después Ella menciona el producto pero nunca fue explicita en costos ni pagos etc, nombraba valor de19.000 pesos pero de manera muy superficial donde tenía que primero recibir esos portafolios para entenderlos. Hizo creer que después de llegar los portafolios debía llamar para confirmar y luego meexplicaban de qué se trataba.
Llegado el caso yo tuve la credibilidad porque mencionaba BANCOLOMBIA cedi a dar mis datos de las dos tarjetas de crédito lo cual ella sabía sobre ellas; más tarde a las4:17 pm me llega un mensaje de texto a mi celular donde indica un pago con mi tarjeta de crédito Mastercard por $690.000 pesos en PAGO DIGITAL COLOMBIA. CRED *8419

Donde procedí inmediatamente...