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A. ¿Trabaja algún familiar o amigo cercano en alguna de las siguientes actividades? (LEER CADA ACTIVIDAD, EN CASO DE RESPONDER SI EN ALGUNA ACTIVIDAD, TERMINAR CUESTIONARIO)
a) Empresa deinvestigadora de mercados
b) Agencias de publicidad
c) Área de marketing
d) Medios de comunicación
e) N.A.

B. Género (por observación) (EN CASO DE SER MASCULINO, TERMINARCUESTIONARIO)
a) Femenino
b) Masculino

C. ¿Podría por favor indicarnos entre cual de los siguientes rangos se encuentra su edad? (LEER CADA RANGO, EN CASO DE RESPONDER MENOR DE 25,TERMINAR CUESTIONARIO)
a) Menos de 25 años
b) Entre 25 y 33
c) Entre 34 y 42
d) Entre 43 y 60
f) Más de 60

D. ¿Consume usted helados? (EN CASO DE RESPONDER NO, TERMINARCUESTIONARIO)
a) SI
b) NO

CUESTIONARIO

1. ¿Cuál es la marca de helado consume?
a) D’Onofrio
b) Artika
c) Anelare
d) Gelarti
e) Pinkberry
f) Otro (especificar) _______________

2. ¿Cuál de estasmarcas pondrías en primer, segundo y tercer lugar según su preferencia? Marque 1 para el primero, 2 para el segundo y 3 para el tercer puesto. (SOLO LOS TRES PRIMEROS PUESTOS)











3. ¿Sabe sialguna de estas marcas brinda algún beneficio? Ejemplo: variedad de sabores, precios accesibles, lugar de procedencia (fábrica o caseros, ingredientes saludables, textura cremosa, etc. (EN CASO MARCARNO, SALTAR A LA PREGUNTA 5).

a) SI
b) NO

4. ¿Qué marcas considera usted tienen beneficios? (MARCAR CON UNA X Y ESCRIBIR EL BENEFICIO QUE CONSIDERA USTED TIENE LA MARCA)












5. De acuerdo a surespuesta en la pregunta 2., marque qué tan satisfecho se siente con las tres primeras marcas de helados de su preferencia.

Nada satisfecho Poco satisfecho Satisfecho Muy satisfecho

1°2°

3°


6. De acuerdo a su respuesta en la pregunta 2., marque cuál es el nivel de fidelidad que tiene hacia esas marcas.

Nada fiel Fiel...