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cAPtTUto m
RESEÑA DE

tA EMPRESA

En el presente capitulo se
mencionara la historia de ra empresa,
donde se mencionaran

algunas fortatezas, debiridades,
inconvenientes a ro targo dettiempo
quenos brindan
información para desarroilar
nuestro ptan

de mejora.

3.1.

DESCRIPC|óN DEL NEGOCIO

DlREcrv es el primer servicio
de televisión vía satérite directo
ar hogar en ¡egar a
América Latinay el caribe. Directv
fue fundada en 1gg6 y llega a
mas de 10 países en
toda la Latinoamérica, A diferencia
de otros servicios de terevisión paga,
DrREcrv
ofrece la mejor programacióninternacionatsin
importar ta topografía del país
donde
reside ersuscriptor; un rugar
recruido en tas montañas o
en ra costa.
El sistema DrREcw fue creado
en tos Estados unidos en et año L994,
y hoy esprovisto en América Latina,
México y caribe DIRECTV Latín
América, LLC, a través de
los satélites GAIAXY lll-R y
etGALAXY lll-c, que fue lanzado
hacia fines del 2002; nos
perm¡te continuar ofreciendo
lamás alta calidad de imagen y
sonido digital. En
octubre de 2014 fue lanzado el
satélite DLA-L quien tiene una
mayor capacidad de
canales' ofrece mejor programación,
mejor tecnotogía, con unamejor
calidad de
imagen insuperabte y un
mejor sonido digital.
DIRECTV,

ofrece productos para diversos
tipos de crientes ya sea para

tos

suscriptores residenciares como
corporativos (Hotetes, Minas,Bancos,
Hospitates,
Bases Militares, etc')' Además
tiene gran diversificación de productos
por categoría
de pago: Postpago Premium, Postpago,
comercial o prepago. Actuatmente
e§tá
iniciando elProyecto de instalación
de Radio bases para poder ofrecer
er producto
de lnternet, primero en ra ciudad
de Lima y ruego a niver nacionar. para
poder
obtener más crientes y mantener
ros qrá ti.n.actuatmente (200
mir a niver
nacional)' hay muchos procesos
y métodos que Directv afianza con
sus socios
Estratégicos para reforzar tas
áreas de comerciar (ventas Nuevas)
y operaciones

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