100 Años de soledad

PUBLICO
Es importante desarrollar dentro de una empresa un programa de Relaciones Públicas para interactuar con las diversas audiencias, posicionando así el producto y/o servicio que la compañía ofrece. Las oportunidades de hablar en público son una herramienta de las Relaciones Públicas tan importante, como lo puede ser un comunicado de prensa y muchas veces tiene resultados a más largo plazoque este último.
Las oportunidades de hablar en público requieren de un gran análisis, de las diferentes audiencias y los temas que les interesan a cada una. Es importante ofrecerle a cada audiencia lo que le interesa o necesita para asegurar que los mensajes serán tomados en cuenta; la historia de la empresa, sus puntos de vista, lo nuevo que está ofreciendo, sus planes a futuro, son ejemplo detemas que se pueden tratar durante las presentaciones ante el público.
Existen diferentes maneras de aprovechar la oportunidad de hablar en público, puede ser a través de una entrevista, seminarios, conferencias de prensa, exposiciones en eventos, entre otros. La combinación de participación depende del programa de Relaciones Públicas que se haya desarrollado, basado 100% en las metas de negociosde la compañía. De cada tipo de encuentro con el público se puede obtener un beneficio diferente y en cada uno se deben de cuidar ciertos aspectos.
El beneficio que las entrevistas uno-a-uno proporciona, es que se da un claro testimonio de algo, más que al entrevistador, al público en general que leerá o escuchará sobre el tema tratado, siendo este último parte de las audiencias de la empresa.Durante la entrevista el entrevistador preguntará específicamente sobre lo que le interesa a su público, requerirá información que no conozca o que necesite de mayor explicación; por ser información específica se deben aprovechar estas oportunidades cuando se desea dar detalles. Es importante tomar en cuenta el tipo de medio con el que se tendrá el encuentro, esto es por la temporalidad de lainformación que se dará. Existen medios impresos que tiene publicación cada dos meses y quizá los datos que estamos refiriendo para cuando los lectores la lean ya no será vigente.
Las conferencias de prensa se utilizan cuando se desea realizar un anuncio específico ante diferentes medios. A través de una presentación (la mayoría de las veces) se habla de lo general para buscar el interés posterior, elbeneficio de hacerlo de manera conjunta es el captar la atención de muchos medios. De esta manera puede surgir el interés de ellos para generar una entrevista y conocer cuestiones más específicas sobre el tema que se trató y darles el enfoque que se requiera.
Los seminarios pueden realizarse ante prensa y/o algún otro tipo de audiencia objetivo. El propósito es educar a los asistentes sobre loque es y hace la compañía. Este tipo de encuentro con el público puede ser tan extenso y técnico como se requiera, lo puede realizar uno o varios voceros. Se debe tener muy en cuenta que los medios durante este tipo de eventos no pueden realizar como tal una entrevista, el propósito va más a que aprendan sobre la empresa y después les interese más la información que ésta genere. Es recomendablerealizar una evaluación sobre el seminario, para tomar en cuenta puntos que se puedan comentar y mejorar futuros seminarios. Este tipo de encuentro es de gran apoyo dentro de las Relaciones Públicas, es necesario saber identificar cuando cierta audiencia requiere de éste.
Las exposiciones dentro de algún evento pueden ser otra oportunidad de hablar ante el público, este tipo de conferencia se puedellevar a cabo dentro de algún evento en escuelas, cámaras o asociaciones. La ventaja de estos encuentros es que se tiene bien determinada a la audiencia y el tema que se tratará, es muy común que sean temas generales más de administración o negocios y no tan técnicos. En muchas ocasiones estos encuentros sirven más para posicionar a la empresa que para generar ventas, pero de cualquier forma...