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Obtención de
Requerimientos
Conocer lo que el cliente quiere

Yo dije que quería un
Mustang (tipo de caballo),
pero me refería al modelo
turbo cargado…

No siempre obtenemos lo que queremos… ¡pero el cliente debería poder!
Los desarrolladores entregan lo que el cliente quiere. Hablaremos de cómo hablar
con el cliente para averiguar cuales son sus requerimientos para el software.
Aprenderemoscómo las historias de usuario, luuvias de ideas y el juego de la
estimación nos ayudará a meternos en la cabeza de nuestro cliente. De esa manera,
cuando terminemos el proyecto, estaremos confiados de haber construido lo que el
cliente quería.. Y no solo una imitación pobre

Órbitas Orión se moderniza

Órbitas Orión provee servicios de transporte espacial de calidad para sus clientes exclusivos, perosu
sistema de reservación es un poco anticuado, y ahora ya están listos para hacer el salto al siglo 22.
Con el siguiente eclipse solar dentro de cuatro semanas, han invertido bastante dinero para
asegurarse que su proyecto salga a la perfección, y sea culminado a tiempo.
Orión no tiene un equipo de programación con experiencia, por eso nos han contratado a nosotros
los expertos para manejar eldesarrollo de sus sistema de reservas. Depende de nosotros que sea
entregado a tiempo y de manera correcta
Necesitamos un sitio web mostrando las ofertas
actuales, y queremos que nuestros usuarios
sean capaces de reservar cápsulas espaciales y
paquetes especiales y pagar las reservas en
línea. También ofreceremos servicios de lujo que
incluirán transporte desde y hacia la estación
espacial yacomodación en un hotel local…

Título:Mostrar las ofertas actuales

TítuloReserv
:
ar una cápsula
ofertas
las
ará
str
mo
b
we
n:
o
ció
siti
El
rip
Desc
Descripción
: io de Órbitas Orión será
un usuar
actuales de Orión
capaz de reservar un vehículo

Título: Reservar un hotel

Título: Pagar en línea
n:ario de Órbitas Orión será
ció
usu
Descripun
usuario de Órbitas Orión será
un ón:
capaz de reservar unhotel
Descripci
capaz de pagar sus reservaciones en
línea

Título:Arreglar el viaje

ón será Título: Reservar un hotel

usu
n:ario de Órbitas Ori
ció
Descripun
y hacia
de
capaz de arreglar el viaje des
el puerto espacial

usuario de Órbitas Orión será
un ón:
Descripci
capaz de reservar un hotel

Cada tarjeta
captura una
sola cosa
que el
software
debe
proveer

¿Deberíamos utilizar un
formatoespecífico para
escribir esto?

No. Por ahora estamos tomando y ordenando ideas
que nuestro cliente tiene y tratamos de colocarlas en
alguna manera ordenada

¿Los requerimientos son
historias de usuario?
No tanto, por el momento son solo ideas, a
continuación vamos a desarrollarlas y transformarlas
en historias de usuario completas. Por el momento
es útil escribirlas en algún lado

¿Las descripcionesparecen
ambiguas. No necesitamos un
poco más de información antes
de llamarlas requerimientos?
Absolutamente. Existen muchos huecos en estas
descripciones. Para llenar estos huecos, debemos
regresar y hablar con el clienta un poco más…

Hablar con el cliente para obtener MÁS información

Siempre existen huecos cuando tratemos de entender lo que el software debe hacer, especialmente
en las etapastempranas del proyectos. Cada vez que tengamos más preguntas, o empecemos a hacer
suposiciones, necesitamos regresar y hablar con el cliente para que se respondan nuestras
inquietudes.
He aquí´ algunas preguntas que podemos tener después de nuestra primera reunión con el Jefe de
Orión:

1. ¿Cuántos tipos de cápsulas espaciales debe soportar el software?
2. ¿El software debería imprimir los recibosy facturas o los reportes mensuales (y
qué debe ir en los reportes)?
3. ¿El software debe permitir que las reservaciones sean canceladas o cambiadas?
4. ¿El software tiene una pantalla de administración para agregar nuevos tipos e
cápsulas, y / o nuevos paquetes y ofertas?
5. ¿Existen otros sistemas con los cuales debemos comunicarnos, como sistemas de
autorización de tarjetas e crédito o...