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Páginas: 16 (3981 palabras) Publicado: 22 de septiembre de 2015

Introducción:
El Hotel Fiesta Inn es una empresa que se presenta al mercado como una oferta de excelente nivel a la hora de pensar en un viaje de negocios. Un servicio como el brindado por Fiesta Inn te permitirá disfrutar de tus viajes de negocios con gran comodidad y excelente eficiencia.
El presente manual está elaborado con la finalidad de que la empresa cuente con un manuscrito, el cualmuestre la organización del Hotel Fiesta INN, los módulos que la integran y las funciones de cada departamento.
Para lograr esto se hicieron varias encuestas a la jefa de recursos humanos, subordinados etcétera, plasmando así toda la información posible que nos pudiera servir.
Es de vital importancia contar con información del centro de trabajo para que los que en ella laboran conozcan con precisióny exactitud las funciones que deben desempeñar como colaboradores, así como a quien están subordinados.
En este instrumento se encuentra la historia de la empresa, sus valores, organigramas, directorio y todo lo funcional que esté relacionado con el Hotel Fiesta INN, para lo cual es debida importancia que se analice cada una de las páginas de este manual, revisándolo meticulosamente al criteriopersona.
Creemos que este manual debe ser revisado periódicamente para así poder detectar los posibles errores y mejor aún ir incluyendo nuevas y mejores tácticas de manejo de la empresa para así lograr lo deseado.




Antecedentes:

Éxito inspiración conectividad productividad innovación
Fiesta Inn surge tras la necesidad de tener un hotel que se adapte a las necesidades de un viaje de negocios,pues se encontró que la mayoría de los hoteles están diseñados para vacacionar, tras encontrar esta necesidad un grupo de personas se reunieron y crearon una de las mejores cadenas hoteleras que se puedan encontrar.
Grupo Posadas Hoteles es el nombre que lleva el grupo al que hotel Fiesta Inn pertenece junto con 10 hoteles más, todos ellos reconocidos por su calidad en servicio y atención alcliente cada uno con un enfoque distinto diseñado para cubrir las necesidades que se encuentren.
Fiesta Inn es ideal para los viajeros de negocios que buscan un viaje exitoso y tranquilo, junto con un ambiente que es acogedor, la apertura y la inspiración que ayuda a los clientes mantenerse al día con su trabajo mientras se recarga física y emocionalmente.
Nuestros espacios son funcionales, amables,conectados e independientes al mismo tiempo. Fueron diseñados desde cero para ayudar a alcanzar sus objetivos de negocio, mientras que también ayuda a mantenerte fresco.
Fiesta Inn es más que un hotel. Es una comunidad de viajeros que comparten los mismos intereses y trabajan duro para tener éxito.
La evolución de la Fiesta Inn es una transformación ambiciosa que revoluciona el concepto de hotel declase de negocios con ideas frescas y diseño de vanguardia.
Durante los próximos tres años, todos nuestros hoteles serán completamente remodelados con instalaciones mejoradas, servicios personales y una nueva imagen de marca. En 2016, todos los hoteles Fiesta Inn ofrecerán una experiencia del huésped completamente en línea con el nuevo posicionamiento.




Base legal:
Los hoteles en México debende seguir un régimen en cuanto a leyes y reglamentos respecta, entre los cuales destaca y hotel Fiesta Inn sigue son las siguientes:
Secretaría de Hacienda y Crédito Público
Secretaría del Trabajo y Previsión Social
Ley de impuestos al valor agregado
Ley federal del trabajo
Manual de organización general de la secretaria del trabajo y previsión social
Ley general de salud
Reglamento de la ley delseguro social en materia de afiliación, clasificación de empresas, recaudación y fiscalización
Ley de turismo sustentable para el estado
Código financiero del estado de México y municipios
Ley de ingresos para el ejercicio fiscal
Licencia de Funcionamiento o Declaración de Apertura
Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes
Registro Estatal de Causantes
Licencias de Uso de Suelo,...
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