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P gina 199

ISSN: 1139-613X

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COMPETENCIAS PARA LA UTILIZACIÓN DE LAS
HERRAMIENTAS DIGITALES EN LA SOCIEDAD DE
LA INFORMACIÓN
(COMPETENCES FOR THE USE OF DIGITAL TOOLS IN THE
INFORMATIÓN SOCIETY)

Mª Carmen Ricoy
Universidad de Vigo
Tiberio Feliz; Mª Luisa Sevillano
UNED

RESUMEN
Con este artículo se trata de conocer la percepción que tienen los ciudadanossobre las competencias que consideran necesarias para la utilización de las herramientas digitales en el trabajo, comunicación y ocio. La investigación se ha
abordado, en su conjunto, a partir de una perspectiva metodológica cuantitativa-cualitativa, aunque por su extensión el estudio aquí presentado recoge la
parte cualitativa, desarrollada a través del análisis de contenido de una pregunta abiertadel cuestionario, en el que participaron 1297 sujetos, y de la entrevista realizada a 37 personas.
Como resultados principales destacar que para utilizar las herramientas digitales son necesarias competencias mediales de tipo genérico y de especialización virtual, en función del dispositivo o aplicación. Las competencias de carácter comunicativo, social y actitudinal son las más demandadas por losparticipantes y con menor preponderancia se refieren a la capacidad de iniciativa propia.

ABSTRACT
This article deals with the perception that citizens have on the competences
that they must develop for the use of digital tools in the work, communication

Facultad de Educación. UNED

Educación XX1. 13.1, 2010, pp. 199-219

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MARÍA CARMEN RICOY,TIBERIO FELIZ Y MARÍA LUISA SEVILLANO
COMPETENCIAS PARA LA UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DIGITALES EN LA SOCIEDAD…

and leisure environments. This research has been developed from a quantitative-qualitative perspective. Due to limitations in the compulsory article length,
we develop here the qualitative approach through analysis of content of an
open question of the questionnaire, in which 1297people participated, and of
also of the interview answered by 37 persons.
As main results, we could emphasize that, in order to develop digital tools,
basic, generic and virtual specialization competences are needed, according to
the device or the application. The competences of a communicative, social and
actitudinal character are the most demanded by the participants and those
competences withless relevance have to do with issues related to the ability
linked with the self initiative.

INTRODUCCIÓN
La temática que abordamos supone, en la considerada como Sociedad
de la Información, una preocupación importante para la comunidad científica. Muestra de ello, son las investigaciones y propuestas que se han venido
desarrollando en este campo como veremos en adelante. A modo de ejemplo,comenzamos mencionando un estudio de naturaleza bimetódica realizado
por Feierabend y Kutteroff (2008), en el Estado de Baden Württenberg, que
fue auspiciado por el ente de comunicación del mismo lugar. Esta investigación se ha desarrollado sobre una población de 7 millones de jóvenes
comprendidos entre 12 y 19 años, tomando una muestra a 1208 sujetos
para la parte cuantitativa y de ellos seleccionaronal azar 106 para la cualitativa.
La referida investigación, se ha centrado en el uso y valor que le confieren los jóvenes a los diferentes medios, constatando que con la edad aumenta el interés y la preferencia por la utilización del ordenador y de Internet. De hecho, para el 29 % Internet es el medio al que no están dispuestos a
renunciar, la 1/5 parte sostiene que es la herramienta que mayorcarga formativa aporta. Ello, significa que para gran parte de estos jóvenes Internet es
el recurso más importante y su interés aumenta al considerarle como plataforma y puerta de acceso a otros medios, como por ejemplo: televisión,
MP3, acceso a la información, uso de la radio, así como la consulta de periódicos y revistas digitales.
Los jóvenes muestran una valoración positiva y su preferencia por...