3 El Nuevo Rol De Los RRHH

El nuevo rol de Recursos
Humanos

Pasar de ser el
departamento
CPPC

a un socio del negocio

Los cuatro roles de
Recursos Humanos
(Dave Ulrich)

Rol

Actividad fundamental

socio
estratégicoalinear los RH a la estrategia
del negocio

experto
administrador

promover una mejora continua en
los procesos de RH

impulsor de
la gente
agente de
cambio

incrementar la pertenencia, compromiso, lealtady contribución de
los colaboradores

facilitar y administrar la
transformación cultural

Resultado tangible
ejecución de acciones
estratégicas
construcción de una
estructura eficiente
desarrollointegral y
valor agregado
crear una
organización
renovada

Tendencias generales
de RH
• Alinear su estrategia a la de la organización, para asegurar su
contribución al logro de los objetivos fijados.
•Facilitar, y a veces liderar, el proceso de cambio cultural de la
empresa.
• Fungir como consultor de sus clientes internos, de manera que
sean ellos los que asuman la responsabilidad de laadministración
de los recursos humanos.
• Estructurarse en un esquema de generalistas y especialistas en la
función, siendo los primeros los que atienden al cliente interno
de manera integral, y los segundos losque los apoyan para darle
un mejor servicio.
• Establecer indicadores de desempeño de la función, a fin de
medir y demostrar los resultados obtenidos.
• Apoyarse fuertemente en sistemas automatizadosde
administración de recursos humanos.
• Desincorporar las actividades más operativas, como el manejo de
la nómina, y confiárselas a terceros, ya sea internos o externos.

Tendencias generales
deRH
• Seleccionar cuidando que el candidato cubra el perfil no
sólo del puesto, sino también de la organización.
• Desarrollar a los colaboradores en base a competencias.
• Implantar esquemas decompensación flexible para
incentivar la productividad de las personas.
• Establecer sistemas de compensación y de reconocimiento
al trabajo en equipo y no sólo al individual.
• Evaluar el desempeño desde...