3

ADMINISTRACION EMPRESARIA

Lic. Julio Ramírez

TECNICA DEL MUESTREO
El proceso muestral es el que más se asocia con la investigación de mercados y se
utiliza para extraer conclusiones acerca de una población o universo, con base en la
consulta a una pequeña porción o muestra o subgrupo de la misma, por cuestiones
de tiempo y costo. Este proceso –operacionalización del universo-, permite inferirlos
parámetros de la población, dentro de ciertos límites de error predeterminados.
¿Quiénes van a ser medidos en el estudio? Y en consecuencia, ¿qué podrá afirmarse acerca de quienes no fueron medidos en virtud de la decisión tomada?
El objetivo del muestreo es estimar los parámetros poblacionales, como la media y
la varianza. Si se obtienen dos muestras al azar de la misma población, no se puedeesperar que las medias de cada muestra coincidan, dada su naturaleza aleatoria que
genera el llamado error muestral. Estos valores no se reproducen puntualmente, pero
si caen dentro de un intervalo dado, se dice que son insignificativamente iguales. Sin
embargo, no es esta una gran desventaja frente a la aplicación censal, puesto que,
debido a su magnitud y complejidad, presenta errores deprocedimiento aún mayores. Además, el error muestral es medible y se puede controlar.
La aplicación muestral presenta dos problemas: a) afecta la validez y se genera en
el proceso de selección de la muestra relacionado con la representatividad; b) afecta
la confiabilidad ante la falta de precisión en los resultados. El diseño muestral permite
controlar, más no eliminar estos dos aspectos.

Algunasdefiniciones
Población

Unidad de
análisis
Marco
Parámetro
muestral
Muestra

Estimación

Validez

Es el conjunto de elementos, finito o infinito, del universo a las cuales se enfoca el
estudio de investigación. Una población es el conjunto de los habitantes de una ciudad, las marcas que no realizan publicidad en televisión; los vendedores de una empresa petrolera, mujeres de 18 a 55 años que conducenautomóviles en una ciudad.
Son los elementos de la población a los cuales se orienta la investigación. Pueden ser
personas, hogares, familias, objetos, que cumplan las condiciones planteadas en un
objetivo. La medida aplicada sobre una unidad de análisis i se designa por X1.
Es el listado o instrumento que contiene todas las unidades que integran la población
estudiada, el cual sirve de soporte parala extracción de la muestra (poseedores de
tarjeta de crédito, por ejemplo).
Es una característica poblacional. Generalmente se refiere a un valor puntual como la
media, que se designa por µ o una dispersión como la varianza. La distribución de la
población también es una característica, pero no puntual.
Es el subconjunto de unidades de la población o universo, escogido para aplicarle la
medicióne inferir los parámetros poblacionales. Se selecciona a partir del marco
muestral y se expresa mediante una secuencia (X1, X2, … Xn).
Es el valor de un atributo que se obtiene de la muestra y mediante el cual se infiere o
se estima el parámetro poblacional. Se llama también estadística y se designa con
símbolos, como: la media muestral X para estimar la media poblacional µ, o P, para
estimar unaproporción poblacional, o S, para estimar la desviación poblacional.
Es la propiedad de un estimador para medir el parámetro en forma insesgada. Un estimador insesgado es válido si mide lo que se desea medir. Por ejemplo, la varianza
1

ADMINISTRACION EMPRESARIA

Lic. Julio Ramírez

muestral no es un estimador insesgado de la población, a menos que se corrija con un
factor apropiado.
Es el errorque se comete obteniendo conclusiones sobre cierta realidad a partir de la
observación de solo una de ella. Es la desviación inevitable del proceso muestral deError
bida a su naturaleza aleatoria, corresponde a la diferencia entre el estimativo muestral
muestral
y el parámetro poblacional. Se expresa por la diferencia absoluta D = X - µ y se relaciona con la exactitud aplicada.
Expresa el error...