4 Crímenes 4 Poderes

Unidad N·1 Gestión de la calidad
Tema N·1 Conceptos básicos
1- Analizar cada definición
2- Formular 2 casos de aplicación al derecho
3- Relacionar 2 definiciones asignadas, 1del grupo con otra de otro grupo
Desarrollo:
1- Análisis de cada definición:
a- Satisfacción del cliente: Punto de vista del cliente con respecto a la utilización de los requisitos.b- Objetivo de la calidad: Esperar óptimo resultado de la gestión.
c- Aseguramiento de la calidad: Parte del desarrollo que permite generar confianza debido al cumplimiento de losrequisitos.
d- Eficacia: Unión de los requisitos que utilizamos para obtener un buen resultado.
e- Procedimiento: Forma especifica para llevar a cabo una actividad.
2. Casos de aplicación delderecho.
Caso 1. Para interponer una demanda de divorcio es necesario seguir un procedimiento:
* Entrevistar al, o los clientes: para determinar sus requerimiento y recaudar información acercade los hechos
* Recopilación de recaudos
* Redacción de documentos
* Interposición de la demanda en la unidad de recepción y distribución de documentos que corresponda
*Identificar el tribunal donde haya sido asignado
* Presentar las partes ante el tribunal para la respectiva identificación frente al secretario o funcionario publico correspondiente para la firmadel documento

En este caso se aplica la definición del procedimiento
Caso 2. Un cliente tenía privación de libertad por el causal de porte ilícito de armas y el abogado logra que leotorguen una medida bajo régimen de presentación cada 30 días.
En este caso el cliente queda satisfecho por la eficiencia del procedimiento.
3. Relación de 2 Definiciones
La eficiencia valigada a la calidad porque en los distintos casos que realicemos, si se realizan con eficiencia el procedimiento será de buena calidad y asi el producto final en esta carrera la sentencia final.