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4.4.3 COMUNICACIÓN, PARTCIPACION Y CONSULTA

COMUNICACION
PROPOSITO
El objeto de este Procedimiento es establecer las pautas de comunicación, tanto interna como externa, en materia de Prevención de Riesgos Laborales en la empresa FORESTALS S.A. Unido a ello también se establecen los mecanismos de actuación, para que cualquier trabajador realice consultas y participe en la Prevención de RiesgosLaborales y en su gestión.
ALCANCE
Este Procedimiento se aplica a todas las actuaciones de Comunicación en materia de Prevención de Riesgos Laborales que se realicen en la empresa FORESTALS S.A. También es aplicable a todos los trabajadores que presten sus servicios para la empresa en los términos que se reflejan en el presente Procedimiento.
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad última de lostrabajadores, recae sobre la Dirección de la empresa. La responsabilidad de la ejecución, control y seguimiento de este Procedimiento en los términos recogidos en el mismo, recae sobre el Coordinador del Sistema.
DEFINICIONES
COMUNICACIÓN: Proceso de transferencia de información interactiva a través de diferentes canales.
REFERENCIAS

EQUIPOS Y HERRAMIENTAS







MÉTODO OPERATIVO PROCESO DECOMUNICACIÓN
Esquema General






La comunicación puede ser Interna o Externa. Dentro de la interna tenemos 2 tipos descendente y ascendente.
Comunicación Interna
Internamente la comunicación puede ser descendente o ascendente a través de los distintos niveles de la empresa. Estos niveles jerárquicos son distintos según la razón de la empresa.
Canales de Comunicación Interna de la empresa FORESTALSS.A














Canales de comunicación interna en la empresa. Del Consejo de Administración pasamos a la Dirección y de aquí fluye la información hacia el servicio de prevención y por el comité de seguridad y salud y/o los delegados de prevención. Desde la Dirección también fluye la información hacia el responsable del área (encargado, jefe de equipo…) y de él hacia los operarios.
Finalmente,desde la Dirección fluye la información al Comité de Empresa y/o a los delegados de personal. El flujo de información también tiene una dirección ascendente que comienza desde los operarios, pasando por los eslabones descritos, hasta llegar al Consejo de Administración.
La comunicación interna será descendente o ascendente con los siguientes criterios:
Comunicación Descendente
La Dirección de laempresa, asesorada por el Coordinador del Sistema y Servicio de Prevención define políticas, objetivos, metas y planes acerca de la Prevención de Riesgos Laborales y deciden las formaciones y gestiones a llevar a cabo en este tema.
La Dirección de la empresa va transmitiendo información al personal acerca de la Prevención de Riesgos Laborales. Para ello se utilizarán las vías de comunicacióninstauradas en la empresa.
El Servicio de Prevención, los Delegados de Prevención y el Comité de Seguridad y Salud apoyarán y colaborarán en materia de Prevención de Riesgos Laborales a la empresa FORESTALS S.A.
Comunicación Ascendente
Los trabajadores deben comunicar a sus superiores, o directamente al Coordinador del Sistema o a sus representantes de cualquier sugerencia o aspecto destacable queaprecie en su puesto o área de trabajo o en el Sistema de Gestión orientado a la detección de peligros y sugerencias para su eliminación, minimización y control.
La información (si no ha sido canalizada por los Delegados de Prevención o Comité de Seguridad y Salud) también podrá ser transmitida a estos. Y a su vez estos plantearán sugerencias y acciones a llevar a cabo.
Comunicación Externa
ElCoordinador del Sistema es responsable de:
Generar y aprobar las comunicaciones a proveedores y subcontratistas.
Llevar a cabo el seguimiento y contestación a las partes interesadas externas.
Preparar y difundir la preceptiva información a organizaciones e individuos ajenos a la empresa.
METODO OPERATIVO COMUNICACIÓN EXTERNA
Existen 2 vertientes: Comunicación al exterior y Comunicación desde el...