5 Eses

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PROGRAMA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE CALIDAD 5 S’S

Subsecretaría de Desarrollo Administrativo y Evaluación MARZO 2010

Contenido
1. Objetivo de programa 5 S´s

2. Beneficios3. Experiencias y Casos de Éxito 4. Proceso de Implementación, Evaluación y Seguimiento 5. Fechas de Trabajo

1

Objetivo del Programa

Objetivo del Programa
Ayudar del a que del lasdependencias de y entidades de la Administración Pública Gobierno Estado Puebla, cumplan con su responsabilidad de contar con espacios laborales seguros, eficientes

y confortables, a través del desarrollode
un ambiente de trabajo de calidad.

Objetivo del Programa
Para lograr estos sitios de trabajo, se puede utilizar la metodología de las 5 S´s, basados en un proceso estandarizado deimplementación, evaluación y seguimiento.

Al implementar la Herramienta 5 S´s, se busca que su aplicación sea homogénea en las dependencias y entidades participantes.

2

Beneficios

Beneficios
Mejora

la imagen hacia los ciudadanos
de averías y accidentes

 Disminución

 Reducción
 Mejora

de movimientos y traslados inútiles

en el uso de los espacios de trabajo en laorganización y clasificación de

 Eficiencia

inventarios y acervo documental

Beneficios


Estandarización de los criterios organizacionales de clasificación, orden y limpieza

Documentación de las prácticas de calidad al interior de
la dependencia o entidad



Impulso de un cambio de actitud en los servidores
públicos



Contribución a la calidad en la atención al ciudadano 3

Experiencias y Casos de Éxito

Experiencias

Antes

Después

Experiencias

Antes

Después

Experiencias

Antes

Después

Experiencias

Antes

Después Experiencias

Antes

Después

Experiencias

Antes

Después

Experiencias

Antes

Después

Experiencias

Antes

Después

Experiencias
Dependencia Entidad Servicios de Salud del...
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