5_Tecnología y Sistemas de Información para MF_AF_2015

Business School - UAGRM

Tecnología y Sistemas para MF
MAESTRÍA EN FINANZAS CORPORATIVAS
( 10 MA EDICIÓN – 4TA VERSIÓN )

Msc. Alejandro Fernández Melgar
2015

2

Preparado: Alejandro Fernández M.

1

Business School - UAGRM

¿Por qué es importante la tecnología
en las microfinanzas?
El mayor reto de las microfinanzas es aumentar de
manera considerable la bancarización de las personas engeneral, y de los más marginados en particular.
Dada la naturaleza misma del negocio, los costos
operativos son muy elevados, por ello la masificación de
servicios requiere de procesos automatizados sencillos,
sistemáticos y estándar
Para instituciones financieras medianas y grandes, el
modelo de gestión comercial centrado en el cliente y con
enfoque de relación, sólo es viable con apoyo real de latecnología
La tecnología facilita además un permanente
seguimiento y control de la gestión.

3

©PRODEM - Eduardo Bazoberry Otero – sept. 2007

Preparado: Alejandro Fernández M.

4

2

Business School - UAGRM

Misión
“Ofrecer productos financieros con tecnología de
punta y servicios de excelencia para satisfacer
permanentemente las necesidades de nuestros
clientes urbanos y rurales, apoyando eldesarrollo del
país. Mediante un personal comprometido con la
calidad total, el cambio, la innovación, la eficiencia y
la rentabilidad”

Visión
“Ser la institución líder en Latinoamérica de
servicios financieros para las mayorías”

5

Mayor cobertura nacional

6

Preparado: Alejandro Fernández M.

3

Business School - UAGRM

INNOVACION TECNOLOGICA

7

Realidades a solucionar a través de
la introducciónde tecnología
Dispersión geográfica de Agencias en
zonas rurales y ciudades intermedias.
Costos de comunicación On-Line
altos o inexistentes.
Tener un proveedor de servicios de
Comunicación Satelital.
Alto grado de analfabetismo de los
clientes meta potenciales.
Bajo nivel de carnetización en zonas
rurales.
Seguridad de acceso (claves
seguras).
Masificar el ahorro para financiar
cartera a costofinanciero más bajo.
Acceso a clientes que hablan idiomas
nativos Aymará – Quechua – Guaraní
– Español.
8

Preparado: Alejandro Fernández M.

4

Business School - UAGRM

Tarjeta Inteligente

Huella Digital

1.
2.

1.

3.

4.
5.
6.

Transacciones seguras
No requiere que el sistema
este conectado en linea
Gran capacidad de
almacenamiento (16K, 32K o
64K). Permite almacenar
gráficos, fotografías yel
registro de huella digital
Grabación encriptada
Cada tarjeta tiene un
número único serial.
Gran flexibilidad para
generar nuevas aplicaciones
basadas en la misma Tarjeta
Inteligente

Aceptada por los
usuarios
2. Precisa (mínimo nivel
de error)
3.
Segura
Lector
de Huella

1.
2.
3.
4.

Rápido (2seg.
Comparación 1 a 1)
Confiable (duradero)
Bajo costo de
mantenimiento
Integrable a otros
sistemas

9Tecnología hecha en Bolivia
Construcción, Ensamblado y Testeo de partes del Cajero
Automático Inteligente
Puesta en
Fabricación

Ensamblado

Funcionamiento

10

Preparado: Alejandro Fernández M.

5

Business School - UAGRM

Pruebas de Dispositivos
Testeo de Partes
Testeo de partes

Ensamblado
Mantenimiento

11

2000

Preparado: Alejandro Fernández M.

2002

2008

12

6

Business School - UAGRM•
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•

Pantalla de toque dactilar “Touch Screen”.
Carga Trasera de Efectivo.
Equipo CPU Pentium II de 350 MHz, 128 MB
de RAM, 8 MB en Video.
Impresora termal para los recibos emisión en
8 seg.
Autonomía de energía de 15 min. Con UPS
externo.
Sistema multimedia, permite llegar
personalizadamente a los clientes.
Lenguas Nativas:
Quechua
Aymará
Español
Seguridad y Confianza de la HuellaDigital no
es necesario recordar un código (PIN).
Fideliza a los ahorristas.
Evita colas en Cajas.
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•

Pantalla de toque dactilar “Touch Screen” de alto impacto.
Carga Delantera de Efectivo.
Equipo CPU Pentium IV de 2 GHz, 256 MB de RAM, 64 MB
en Video.
Impresora termal para los recibos emisión en 3.5 seg.
Autonomía de energía de 30 min. con UPS interno y
control...