5 Tentaciones De Un Gerente

ENSAYO DEL LIBRO LAS CINCO TENTACIONES DE UN GERENTE

Este fantástico libro de Patrick Lencioni cuenta la historia de Andrew O’Brian, un hombre ambicioso que, cuando se dirige a coger el ferrocarril al final del día, piensa con mucha preocupación en la reunión que tendrá con la junta directiva de su compañía al dia siguiente para chequear el informe de fin de año. Sorprendido en sus reflexionessobre su”poco desempeño”, se encuentra en ese mundo subterráneo de los ferrocarriles con una compañía inesperada, quien enlista la aparentemente infinita lista de” peligros ejecutivos” y los resume en”las cinco tentaciones de un gerente”. Patrick Lencioni nos muestra en forma de una fábula la Historia de un gerente, el cual tiene que presentar ante la junta directiva de su compañía un informe desus logros en el primer año de su trabajo, luego de haber pasado unos cuantos años anhelando la posición y obtenerla. Eran ya casi las doce de la noche cuando Andrés decide volver a su casa, exhausto y sin tener el informe completo, tanto así que ni siquiera tenia en conocimientos cuales fueron sus logros en el año anterior. Cundo decide marcharse ve un póster en el puente de San Francisco queindica que el puente esta cerrado por reparaciones en su alrededor, entonces decide irse por el tren. En este trayecto a su casa conoce a un señor llamado Charlie, el cual trata de entablar conversación con Andrews hasta que este accede y le cuenta sus problemas, claro esta, pensando que este señor no le podría ayudar en lo mas mínimo y quizás ni le entienda. Para sorpresa de Andrews, Charlie empiezahablarle sobre su padre que era gerente de un ferrocarril y le cuenta que posiblemente este cayendo en Una de las Cinco Tentaciones de un Gerente las cuales define de la siguiente manera: Primera Tentación: El deseo de Proteger la posición y la carrera: Muchos gerentes han sido obsesivos con los resultados antes de llegar al cargo mas alto de la empresa. No obstante, cuando llegan, muchos deellos se dedican principalmente a conservar su posición. Esto se debe a que su verdadero propósito ha sido la ganancia personal. Esto lleva a muchos gerentes a tomar decisiones a favor de su ego personal o su reputación, lo que es peor aun, a evitar decisiones que puedan atentar contra ellos. Segunda Tentación: El deseo de Ser Querido: Querer tener buena acogida en el grupo es algo comprensible peropeligroso para los gerentes, la mayoría de los gerentes hacen amistad con sus subalternos inmediatos y se lamentan con ellos acerca de las necesidades y las deficiencias constantes de los empleados. La evidencia empírica de este fenómeno es que los gerentes son mucho menos diligentes cuando hacen las evaluaciones de desempeño de sus subalternos inmediatos porque no desean enfrentar la perspectivade desgravar a uno de sus pares. Tercera Tentación: La necesidad de tomar las decisiones correctas, de tener certeza: Muchos gerentes especialmente los que son analíticos, desean asegurarse de que sus decisiones con correctas, lo cual es imposible en un mundo de incertidumbre en el cual la información es imperfecta.
Aun así, los ejecutivos que necesitan la precisión y lo correcto muchas vecespostergan sus decisiones y no hacen claridad sobre lo que los demás deben cumplir. Brindan orientación vaga y vacilante a sus subalternos inmediatos y aspiran a que estos descubran las respuestas correctas en el camino. Así, es escasa la probabilidad de que los subalternos produzcan los resultados que finalmente los gerentes deciden que quieren. Cuarta Tentación: El deseo de que haya armonía: lamayoría de los gerentes creen que es mejor que la gente se lleve bien en un clima de concordia en lugar de que haya desacuerdo y conflictos. Esa es la forma como los han educado. Sin embargo, la armonía a veces reprime el conflicto ideológico productivo, el intercambio emotivo de opiniones sobre un problema. Sin esa clase de conflicto, las decisiones no suelen ser óptimas. Las mejores decisiones se...