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Administración y certificación de proveedores

Administración y
certificación de
proveedores
Tema 5
Estrategias de
administración de
proveedores

Introducción al tema

¿Quién es un proveedor?
¿Cuál es la importancia de contar con los
mejores proveedores dentro de una
organización?
¿Sabías que existen ciertos criterios que
se deben de considerar a la hora de
seleccionarlos?

Enseñanza eInvestigación Superior A. C. Todos los Derechos Reservados© 2011

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Administración y certificación de proveedores

Introducción al tema
Un proveedor es la empresa u
organización encargada de abastecer
bienes y servicios a otra empresa o
persona con la calidad, precio, tiempo
de entrega y servicio justos.
Es por lo tanto muyimportante que
se tome muy en serio la selección y
aprobación de los mismos, pues de
esta decisión depende que los
insumos o servicios comprados sean
los idóneos.

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Selección
Proveedor es aquella “persona o empresa que provee o
abastece de todo lo necesario para un fin a grandes
grupos, asociaciones, comunidades, etc.”
Laselección de un proveedor, así como su aprobación y
correcto desarrollo, representa una decisión muy
importante para cualquier departamento de
abastecimientos de una empresa.

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Administración y certificación de proveedores

Selección

Muchasorganizaciones en la
actualidad han cambiado su forma de
operar, pues anteriormente el patrón
que seguían muchas de ellas, era
producir en lugar de comprar.

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Selección
La decisión de “lo compro, en vez de lo produzco” ha
tenido su fundamento en factores como:

La calidad, en el sentido de que aquella persona uorganización que se especializa en la producción o
comercialización de determinado bien o servicio
puede proveerlo de manera más eficiente o con
mejor calidad.
Inventarios menores, para bajar costos.

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Administración y certificación de proveedoresSelección
Leenders (2007) “ha subrayado la necesidad de resaltar el
desempeño del proveedor”. Por lo que la selección de un
proveedor dependerá entonces de cómo un comprador lo
evalúe, basándose en las características de lo que es ser
un buen proveedor.

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Selección
De acuerdo con Del Río (2010), “Un
adecuado proveedor, oproveedor
preferido, será aquel que realice lo
siguiente para sus clientes: venda
productos de la calidad especificada
y haga entrega de ellos, en las
fechas establecidas; ofrezca sus
productos a un precio aceptable” y “
sea capaz de avenirse a necesidades
imprevistas

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Administración y certificación de proveedores

Selección
Para seleccionar a un proveedor es necesario conocer las
fuentes de información dónde podemos iniciar su
búsqueda. Las principales fuentes de información son:

Directorios
telefónicos

Revistas

Catálogos

Representantes
de ventas

Asociaciones
de fabricantes y
compradores

Visitas a
posibles
proveedores

Feriasdel
sector

Internet

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Selección
Directorios telefónicos. Se utiliza para compras locales.
Es muy útil pues en él se encuentran gran cantidad de
vendedores localizados en el área de operación de la
empresa.
• Por ejemplo la sección amarilla de cualquier
directorio telefónico local.

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